一：
安徽crm理論技術百科
問題1：crm是什么意思crm是什么?
答：CRM全稱customerrelationshipmanagement，具體的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的。
問題2：CRM指什么?
答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題3：crm包含那幾個主要方面?
安徽crm理論答：crm包含那幾個主要方面?CRM即客戶關系管理,是指企業(yè)用CRM技術來管理與客戶之間的關系。一般CRM包含以下9個方面的功能:1、客戶管理2、線索管理3、拜訪管理4、商機管理5、訂單管理6、報表管理7、審批流管理8、業(yè)務流程管理。
問題4：什么是CRM客戶關系管理
安徽crm理論答：其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場?？蛻絷P系管理是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程?？蛻絷P系管理既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)。
問題5：crm客戶管理系統(tǒng)是什么概念?
答：如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度。
問題6：CRM(客戶關系管理)是什么意思?
答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題7：什么是CRM
答：效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和。
問題8：楊峻:數字化時代CRMX0:構建CRM全景視圖
答：即筆者叫做的“數字化時代CRMX0”。贏幾個客戶,靠關系;贏某一行業(yè)的客戶,靠行業(yè)解決方案;贏多行業(yè)的客戶,靠CRM理論體系;贏全球的客戶,靠CRM文化輸出。所以CRM領域相關廠商,應該努力構建自己的CRM理論體系和CRM文化。
問題9：crm表示什么意思
答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題10：CRM是什么?在中國的發(fā)展情況如何?
答：CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業(yè)只要具備了合適的領導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶關系管理。在我國。
二：
安徽crm理論技術資料
問題1：什么是crm客戶關系管理
答：其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。客戶關系管理是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程?？蛻絷P系管理既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)。
問題2：CRM主要是做什么的?
安徽crm理論答：CRM是多樣的，它既是以客戶為核心的運營管理模式，又可以加強團隊管理，優(yōu)化工作流程，通過獲取客戶信息并分析需求來提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業(yè)獲得長期利潤，能夠更好地發(fā)展；CRM也是客戶關系管理系統(tǒng)，它能夠串聯起企業(yè)。
問題3：crm和OA分別是什么意思啊
安徽crm理論答：一、CRM我試著用最簡單的一句話來解釋一下CRM：一人公司和跨國企業(yè)都可以使用的管理軟件。CRM，本來是客戶關系管理的意思。但請你最好不要這樣想，不要以為CRM是管客戶，那只是手段，CRM是通過以客戶為中心的管理模式。
問題4：crm是什么
答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現有效的客戶關系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。它既是一種國際。
問題5：客戶關系管理研究
答：基本理論包括CRM概念、CRM戰(zhàn)略、CRM實施計劃、性能評估、系統(tǒng)功能與開發(fā)方法等，外延理論主要包括支持CRM實施和運行的管理及技術理論，如組織結構、隱私保護、信用問題、數據倉庫、數據挖掘、知識管理和電子商務等。但是，無論是。
問題6：crm是什么?
答：CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟件和。
問題7：淺談企業(yè)客戶關系管理課程論文
答：基金項目:2013年安徽省人文社科課題“基于卓越績效模式的安徽省服務型企業(yè)質量評價與提升策略研究”(SK2013B071)參考文獻[1]王廣宇容戶關系管理方法淪[M]清華人學出版社,2009,24-27[2]張國方CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應用[。
問題8：請問CRM系統(tǒng)都有什么具體的功能呢?有哪些好用的CRM推薦呢?
答：從管理科學的角度來考察,客戶關系管理源于(CRM)市場營銷理論;從解決方案的角度考察,客戶關系管理(CRM),是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上面,得以在全球大規(guī)模的普及和應用。市場營銷作為一門獨立的經濟學科已有將近。
問題9：什么是crm系統(tǒng)?作用是什么?
安徽crm理論答：所以企業(yè)經營客戶就應當區(qū)別對待做出不同貢獻、擁有不同潛力的客戶，并采取不同的提升策略與鼓勵措施，想辦法讓客戶創(chuàng)造更多的價值，此時CRM系統(tǒng)就顯得尤為重要。CRM能整合多種開發(fā)工具，提升效率，融合客戶開發(fā)工具，實現客戶全。
問題10：CRM系統(tǒng)軟件的宗旨
答：CRM系統(tǒng)軟件的宗旨是本著實用、好用、管用的原則，為您打造一個經營管理平臺。CRM系統(tǒng)軟件基于標準的CRM理論，但卻不拘泥于此，而是把CRM的思想的精髓貫徹到企業(yè)的經營管理的方方面面，比如：把企業(yè)內部的員工也按照客戶的。
三 ：