一：
成都crm關系技術百科
問題1：CRM客戶關系管理系統(tǒng)是什么?
成都crm關系答：如何理解CRM客戶關系管理系統(tǒng)——Dingole的回答二、CRM對企業(yè)的主要作用是什么？對您的生意而言，CRM比以往任何時候都更重要，因為它可以幫助您獲得新客戶，并保留現(xiàn)有客戶。CRM有助于您正確的對待銷售和營銷工作，使公司。
問題2：談談你對CRM的認識
成都crm關系答：它相當于經(jīng)濟學“以產(chǎn)品/廠商為中心”向“以客戶為中心”的轉變，姚斯的“讀者/接受者中心論”體驗理論比托夫勒預言的體驗經(jīng)濟早了三年，比菲利普科特勒完善的“4C”理論早了更多年——“4C”是后來CRM客戶關系管理出臺并。
問題3：CRM與客戶管理之間的關系
答：現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，客戶資源相對也越來越少，每一個客戶資源，都是極其重要的，企業(yè)要做到不流失一個客戶，不放過任何的業(yè)務機會。所以，對客戶的管理和維系就顯得十分重要。借助CRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)管理客戶：1管理。
問題4：什么是crm客戶關系管理?
答：下面即是我通過這種方法對CRM進行的理解過程：誰是客戶？客戶與品牌商的關系。誰是客戶？對于CRM來說，客戶并非單指購買品牌產(chǎn)品或服務的消費者，而是符合某一特定「細分市場」的、品牌可觸達的所有用戶群體。這其中。
問題5：客戶關系管理(CRM)介紹
成都crm關系答：鼎捷軟件CRM，利用與客戶的各種接觸管道，獲取并跟蹤資訊，將資料收集角度從傳統(tǒng)的只收集交易及成交客戶資料外，往前延伸至機會客戶及行銷銷售段，并將之轉化為可行動的信息。同時可以管理到客戶的售后服務階段，幫助客戶及時獲取。
問題6：CRM系統(tǒng)都有神馬功能?上線一套CRM系統(tǒng)大概需要多長時間?
成都crm關系答：CRM系統(tǒng)的大功能模塊有兩個，一個是客戶管理，一個是銷售管理，然后根據(jù)企業(yè)需求再細分各個功能。如果是成熟的系統(tǒng)，幾天就能上線了，如果要根據(jù)企業(yè)需求定制系統(tǒng)，就無法確定上線時間，要實際情況實際分析的。8ManageCRM系統(tǒng)有。
問題7：erp與crm的關系
成都crm關系答：從管理理念上來說，ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力，講究的是在滿足客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本，通過提高內(nèi)部運轉效率來提高對客戶的服務質量，是以效率為中心的。CRM是以客戶關系的建立、發(fā)展和維持。
問題8：客戶關系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
成都crm關系答：以ZohoCRM為例，9呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運行管理；軟電話；電話轉移；路由選擇；報表統(tǒng)計分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機等自動進行資料發(fā)送；呼入呼出調度管理。
問題9：CRM(客戶關系管理)是什么意思?
答：群策CRM客戶關系管理系統(tǒng)（標準版），專為中小企業(yè)提供實用的CRM管理軟件，基于WEB應用、B/S架構的新型模式有效解決了企業(yè)管理的困擾。它以客戶關系管理為核心，集客戶管理+銷售管理+財務管理于一體，充分利用客戶資源，降低。
問題10：CRM與服務管理的關系?
答：CRM可以做到以客戶為中心，實現(xiàn)對客戶相關的信息與流程的管理及企業(yè)內(nèi)部管理流程的全面支撐，并在此基礎上實現(xiàn)相關的商業(yè)智能。基本內(nèi)容包括客戶的信息管理，客戶投訴咨詢處理，以及客戶的產(chǎn)品服務（維修等）管理。通過流程管理使得。
二：
成都crm關系技術資料
問題1：CRM是什么?在中國的發(fā)展情況如何?
成都crm關系答：CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業(yè)只要具備了合適的領導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶關系管理。在我國。
問題2：CRM客戶管理系統(tǒng)一套大概需要多少錢?
答：一套CRM系統(tǒng)大概需要多少錢？越來越多的企業(yè)開始借助CRM來幫助自己優(yōu)化管理，提升業(yè)績，關于CRM的問題也多了起來，比如說CRM的價格。crm系統(tǒng)經(jīng)常有人問CRM的價格是多少，其實這個問題很難回答，因為CRM的價格從幾百元到幾十。
問題3：簡述CRM系統(tǒng)的組成(客戶關系管理)
答：CRM是客戶關系管理軟件，所以“客戶”模塊是很重要的，另外還包括線索、商機、市場活動、客戶服務支持和進銷存功能。了解一下百會CRM，包括整個企業(yè)的銷售管理，市場營銷管理，客戶服務與支持，進銷存管理。銷售自動化百會CRM的。
問題4：CRM與項目管理之間的關系
答：CRM主要管理的是客戶、市場；項目管理主要管的是項目。與每個客戶的聯(lián)系都可以看做一個小項目；項目管理中有些項目也會涉及到客戶。兩者中有想通的地方，但是側重點是不一樣的。最好的效果就是把這兩個不同的管理范圍放在。
問題5：CRM系統(tǒng)應提供哪些信息?
答：CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客戶關系管理。從字義上看,是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務。
問題6：什么是CRM客戶關系管理
答：提供企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務的企業(yè)需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的內(nèi)容。而提供個人及家庭消費的企業(yè)需要的是BtoC的CRM。CRM的功能：可以歸納為三個方面，市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務。
問題7：CRM與電子商務系統(tǒng)的關系
成都crm關系答：Management)就是客戶關系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
問題8：CRM客戶關系管理是干什么的
答：CRM是英文“CustomerRelationshipManagement”的縮寫，是一款用于客戶關系管理的工具，現(xiàn)在已經(jīng)適用于各個行業(yè)。銷售和市場工作涵蓋了客戶信息管理、銷售、客戶反饋、人際關系、客戶需求等?？萍嫉倪M步帶來了客戶關系組織結構的變化。
問題9：什么是CRM呢?它和SaaS是什么關系?
成都crm關系答：CRM的實施目標就是通過全面提升企業(yè)業(yè)務流程的管理來降低企業(yè)成本，通過提供更快速和周到的優(yōu)質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制，CRM極大地改善了企業(yè)與客戶之間的關系，實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術。
問題10：CRM和ERP的關系是什么?
答：也就是說，如果說ERP是企業(yè)級的全面管理應用的話，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。1CRM系統(tǒng)是ERP的延伸客戶關系管理軟件側重于管理企業(yè)的客戶，同時企業(yè)的客戶也是企業(yè)最重要的資源。
三 ：