一：
北京crm部門技術(shù)百科
問題1：什么是CRM?
北京crm部門答：[編輯本段]CRM定義"客戶關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的,企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。"我們可以看出,Gartner強(qiáng)調(diào)的是CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略(而不是一套系統(tǒng)),它涉及的范圍是整個(gè)企業(yè)(而不是一個(gè)部門),它的戰(zhàn)略目標(biāo)。
問題2：請問什么是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?完整的CRM系統(tǒng)都應(yīng)具備哪些功能?_百度
答：而圍繞客戶管理的CRM系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)流程自動流轉(zhuǎn)，實(shí)時(shí)提醒相關(guān)處理人員，不耽誤時(shí)間不受空間約束。主要涉及的模塊：任務(wù)、申請審批，以及與整個(gè)銷售過程粘合的自動化流程(此流程北京海宇勇創(chuàng)CRM系統(tǒng)支持根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況配置)四、報(bào)表。
問題3：crm具體功能都有哪些??
答：綜上所述，CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)維護(hù)與客戶的長期銷售關(guān)系，從而更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。然而CRM系統(tǒng)能做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，它可以幫助企業(yè)管理者管理銷售團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)、和技術(shù)部門，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，幫助企業(yè)更穩(wěn)定的發(fā)展。
問題4：crm系統(tǒng)為企業(yè)解決什么問題
答：是很容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。許多企業(yè)會選用系統(tǒng)平臺進(jìn)行管理的，例如RUSHCRM服務(wù)過百余家企業(yè)，熟知各行各業(yè)的流程規(guī)范，不論是銷售管理、庫存管理還是客戶管理，RUSHCRM為企業(yè)設(shè)計(jì)的CRM系統(tǒng)最能夠貼合企業(yè)實(shí)際，同時(shí)不需要企業(yè)再進(jìn)行。
問題5：crm是什么意思?
北京crm部門答：最早提出該概念的GartnerGroup認(rèn)為：所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。一、CRM是一項(xiàng)營商策略，透過選擇和管理客戶達(dá)至最大的長期價(jià)值。CRM需要用以客戶。
問題6：crm和OA,erp有什么區(qū)別
答：CRM發(fā)展史：1999年，全球CRM市場處于爆炸性快速增長的階段，GartnerGroupInc提出CRM概念；2000年，國內(nèi)CRM市場開始啟動，市場區(qū)域主要集中在北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；CRM第一時(shí)期：傳統(tǒng)CRM時(shí)代，注重幫助企業(yè)規(guī)劃流程；CRM第。
問題7：什么是CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))?舉一個(gè)你所了解的呼叫中心(Callcenter
答：可以主動聯(lián)系客戶并且解決客戶的問題黑名單：只要是企業(yè)都會碰到很多垃圾電話并且明天都有騷撓導(dǎo)致企業(yè)工作效率降低黑名單可以很好的解決騷撓電話的問題碰到垃圾電話直接拉黑下次打的話就被屏蔽掉立友信CRM。
問題8：CRM管理顧問方面的咨詢公司有哪些
答：作為華南地區(qū)最大的CRM提供商，鵬為軟件致力于為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品、解決方案以及全方位完善的售后服務(wù)。公司總部位于深圳市科技園，在北京、廣州、鄭州、青島等地均設(shè)有分公司，在全國擁有超過300家的銷售服務(wù)。
問題9：海爾集團(tuán)是如何認(rèn)識CRM的作用的?
答：CRM為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等部門,提供了一個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)同工作解決方案,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)一體化的以客戶為中心的企業(yè)經(jīng)營管理模式。通過使用全程CRM客戶關(guān)系管理軟件,能夠使企業(yè)更加輕松地處理銷售、服務(wù)、支持、收款等事務(wù)性工作。
問題10：crm和OA分別是什么意思啊
答：曾經(jīng)有前輩說過，CRM的市場比ERP大十倍，因?yàn)镋RP是適合大企業(yè)或已經(jīng)成熟的企業(yè)應(yīng)用的，而CRM，那怕你今天剛注冊公司，剛組織了一個(gè)銷售部門，你都能通過CRM找到你的應(yīng)用點(diǎn)。這么說吧，CRM能讓你知道你的客戶在哪（售前市場。
二：
北京crm部門技術(shù)資料
問題1：中國crm發(fā)展概況?
答：2002年是中國CRM產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在概念導(dǎo)入、產(chǎn)品應(yīng)用、成功經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)方面會得到長足的發(fā)展;由于CRM是新興的和高成長性的市場,有優(yōu)質(zhì)的品牌、清晰的業(yè)務(wù)模式、明確的市場定位、成熟的產(chǎn)品、規(guī)范的實(shí)施服務(wù)的專業(yè)廠商會成為。
問題2：CRM系統(tǒng)是什么意思?
北京crm部門答：CRM系統(tǒng)意思就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。是一種以信息科技為前提，合理提高企業(yè)盈利、客戶滿意率、員工生產(chǎn)力的軟件；也是一種企業(yè)與當(dāng)今和潛在性客戶的互動交流的方式。滿足客戶人性化的需求，提高客戶滿意度；提升銷售額、擴(kuò)展銷售。
問題3：企業(yè)實(shí)施CRM有什么意義
北京crm部門答：客戶關(guān)系管理（CRM）軟件已成為大多數(shù)企業(yè)的必備產(chǎn)品，越來越多的公司意識到對CRM的需求。沒有CRM，參與競爭和發(fā)展業(yè)務(wù)比以往任何時(shí)候都困難。然而，一些企業(yè)仍然沒有察覺到CRM的重要性，也沒有采用類似的提升商業(yè)游戲體驗(yàn)的。
問題4：CRM是什么?有什么作用?
答：CRM的理念很簡單：把客戶放在第一位。當(dāng)企業(yè)通過客戶的眼光來看待每筆交易時(shí)，將不得不提供更好的客戶體驗(yàn)，這反過來就增加了客戶對公司的忠誠度。優(yōu)秀的CRM軟件匯集了來自公司不同部門的所有信息，實(shí)時(shí)地給出每個(gè)客戶的整體。
問題5：什么是crm管理系統(tǒng)?哪些crm系統(tǒng)比較好用
北京crm部門答：有的中小企業(yè)者偏好功能更為全面和強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)。事實(shí)上，在CRM的應(yīng)用方面大型企業(yè)與中小型企業(yè)是有差異的。在具體的實(shí)施和應(yīng)用方面，規(guī)模大的企業(yè)業(yè)務(wù)體系有自己垂直管理，業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，不同業(yè)務(wù)及部門、地區(qū)間實(shí)現(xiàn)信息的。
問題6：想知道crm是什么?
答：crm指的是客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終。
問題7：北京立友信mycrm客戶關(guān)系管理軟件好不好?剛才去他們網(wǎng)站看了看好像很
答：MyCRM產(chǎn)品功能豐富、完善，對于不同業(yè)務(wù)形態(tài)、行業(yè)的企業(yè)，MyCRM產(chǎn)品能夠進(jìn)行有效的模塊選擇和“客戶化”實(shí)施服務(wù)。更重要的是，MyCRM產(chǎn)品最熟悉、了解中國企業(yè)的CRM化現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用需要，在產(chǎn)品中設(shè)立了一系列的細(xì)節(jié)功能和。
問題8：有人知道北京亞信的研發(fā)事業(yè)部是干什么的,只聽過移動聯(lián)通事業(yè)部,沒聽過
答：研發(fā)部主要是參與大型項(xiàng)目割接的研發(fā)測試工作，最近今年都主要是面試海外項(xiàng)目，也有國內(nèi)省級移動，聯(lián)通以及電信等運(yùn)營支撐系統(tǒng)的省級和割接。研發(fā)部一般待遇都很不錯(cuò)，會經(jīng)常出差。出差的話就是全國各地了，待遇（參考）：應(yīng)屆生。
問題9：crm是什么意思
答：CRM即客戶關(guān)系管理。是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
問題10：方行crm軟件怎么樣
答：方行隸屬于北京南云信息技術(shù)有限公司，總部位于北京。是一款以項(xiàng)目為主線全面覆蓋從線索到回款各階段所涉及的CRM、OA、IM、財(cái)務(wù)管理、員工信用管理于一體的企業(yè)管理移動服務(wù)平臺，為企業(yè)在不同階段提供定制化的咨詢服務(wù)和解決方案。
三 ：