一：
南昌crm自動(dòng)化技術(shù)百科
問(wèn)題1：CRM軟件都有哪些基本功能?
南昌crm自動(dòng)化答：CRM軟件的基本功能：CRM軟件的基本功能可以歸納為三個(gè)方面：對(duì)銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化。一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書(shū)和銷售合同。
問(wèn)題2：CRM系統(tǒng)怎么使用
答：一、百會(huì)CRM“營(yíng)銷自動(dòng)化”的功能使用及價(jià)值點(diǎn)此功能的模塊主要包括市場(chǎng)活動(dòng)、線索、客戶/聯(lián)系人、線索池、客戶池模塊。這些模塊主要是幫助企業(yè)更好地進(jìn)行營(yíng)銷的，如市場(chǎng)活動(dòng)模塊可以詳細(xì)記錄市場(chǎng)活動(dòng)的基本信息和開(kāi)展效果，如。
問(wèn)題3：crm類型分為哪幾種?
南昌crm自動(dòng)化答：商超版本、服裝鞋帽版本、外貿(mào)版本、餐飲版本、酒店版本、工業(yè)精細(xì)化生產(chǎn)版本、電子企業(yè)版本、電器行業(yè)版本，版本太多了。
問(wèn)題4：南昌有做客戶關(guān)系管理軟件的嗎?
南昌crm自動(dòng)化答：我們使用的是立友信CRM系統(tǒng)，有銷售管理、服務(wù)管理、客戶管理、還包含了OA和項(xiàng)目管理功能，系統(tǒng)還很靈活，可以自定義改動(dòng)，也可以二次開(kāi)發(fā)和行業(yè)化定制，性價(jià)比很高。
問(wèn)題5：請(qǐng)問(wèn)請(qǐng)問(wèn)CRM軟件是什么?主要服務(wù)什么?
答：目前大多企業(yè)都在應(yīng)用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫企業(yè)解決銷售業(yè)務(wù)流程管理問(wèn)題，幫助銷售人員分擔(dān)壓力。CRM主要功能包括以下三方面：銷售自動(dòng)化CRM的SFA能幫您提高銷售業(yè)績(jī)，獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動(dòng)化，幫您擺脫。
問(wèn)題6：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
南昌crm自動(dòng)化答：以ZohoCRM為例，9呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運(yùn)行管理；軟電話；電話轉(zhuǎn)移；路由選擇；報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析；管理分析工具；通過(guò)傳真、電話、電子郵件、打印機(jī)等自動(dòng)進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。
問(wèn)題7：目前哪個(gè)CRM的銷售自動(dòng)化功能更有優(yōu)勢(shì)?
答：銷售自動(dòng)化一直被視為CRM的核心功能。剛剛在2012全球CRM發(fā)展峰會(huì)上榮獲銷售自動(dòng)化“特別關(guān)注”獎(jiǎng)的百會(huì)CRM在營(yíng)銷管理自動(dòng)化上表現(xiàn)得尤為出色。它為企業(yè)營(yíng)銷及管理人員提供自動(dòng)化的銷售線索獲取與甄別、商機(jī)跟蹤、客戶管理、聯(lián)系人。
問(wèn)題8：簡(jiǎn)述CRM系統(tǒng)如何幫助公司增加利潤(rùn)?
答：并為企業(yè)提供了高質(zhì)量的客戶服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到提高銷售和服務(wù)部門的工作效率。（5）CRM軟件對(duì)錄入的數(shù)據(jù)形成一個(gè)完善有序地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化管理，持續(xù)地進(jìn)行客戶資源的更新和管理，并準(zhǔn)確及時(shí)地向管理人員發(fā)出。
問(wèn)題9：我想知道CRM系統(tǒng)具體是什么系統(tǒng)?謝謝
答：CRM系統(tǒng)的功能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：銷售CRM能提供的功能有銷售力量自動(dòng)化（SalesForceAutomation,SFA）。SFA主要是提高專業(yè)銷售人員的大部分活動(dòng)的自動(dòng)化程度。它包含一系列的功能，來(lái)使銷售過(guò)程自動(dòng)化，提高工作效率。它的。
問(wèn)題10：如何在CRM中實(shí)現(xiàn)SFA銷售自動(dòng)化
南昌crm自動(dòng)化答：把聯(lián)系情況記錄在跟單中，并設(shè)置下一次需要進(jìn)行的跟單活動(dòng)時(shí)間，內(nèi)容，事項(xiàng)等，與客戶達(dá)成簽約后，跟單自動(dòng)轉(zhuǎn)成銷售訂單。成交的客戶可在客戶管理中查看。這一系列的聯(lián)動(dòng)就是SFA銷售自動(dòng)化。全管軟件可以實(shí)現(xiàn)的。
二：
南昌crm自動(dòng)化技術(shù)資料
問(wèn)題1：CRM管理系統(tǒng)
南昌crm自動(dòng)化答：考慮到互聯(lián)網(wǎng)的信息是如此豐富，做出明智的購(gòu)買決定比以往任何時(shí)候都容易。但是，在我們購(gòu)買CRM時(shí)，卻很容易被供應(yīng)商的價(jià)值主張和產(chǎn)品賣點(diǎn)所影響。無(wú)論如何，您應(yīng)該始終關(guān)注CRM的功能和價(jià)格是否合適，同時(shí)了解它有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。
問(wèn)題2：CRM系統(tǒng)的功能,有哪位高人知道嗎
南昌crm自動(dòng)化答：分析型CRM對(duì)中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)是超前的，也是不現(xiàn)實(shí)的。流程型CRM是基于企業(yè)前端的各個(gè)業(yè)務(wù)流程上，通過(guò)對(duì)銷售，市場(chǎng)，客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整。無(wú)論是銷售自動(dòng)化(SFA)，還是利用呼叫中心的。
問(wèn)題3：企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化,也就是所謂的SFA?
答：隨著企業(yè)對(duì)CRM需求的增長(zhǎng)，CRM功能越來(lái)越多，社交、BI等各種CRM新應(yīng)用層出不窮，但SFA（銷售能力自動(dòng)化）作為客戶關(guān)系管理的基本業(yè)務(wù)組件，仍是企業(yè)部署軟件系統(tǒng)的首要因素，CRM功能最重要一環(huán)。SFA是在銷售過(guò)程中，針對(duì)每一。
問(wèn)題4：什么是CRM
答：回答：CRM(客戶關(guān)系管理),其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是:它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的FrontOffice,即前臺(tái)辦公平臺(tái)。它和ERP有著本質(zhì)的不同,ERP是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice,即后臺(tái)辦公平臺(tái)。CRM的誤區(qū)CRM(客戶關(guān)系。
問(wèn)題5：crm是什么意思
答：接下來(lái)讓我們一起了解下吧。詳細(xì)內(nèi)容01通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過(guò)提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)縮減銷售周期和銷售成本、增加。
問(wèn)題6：crm客戶信息管理系統(tǒng)誰(shuí)知道呢?
南昌crm自動(dòng)化答：M123軟件crm系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)掌握每一位客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，并能自動(dòng)生成報(bào)表，對(duì)于跟蹤管理客戶關(guān)系非常適用。而其他日常辦公流程的模塊也設(shè)計(jì)得很全面，基本上企業(yè)所有的日常工作都能解決。你可以去網(wǎng)上搜索M123軟件免費(fèi)試用試。
問(wèn)題7：CRM系統(tǒng)有哪些常見(jiàn)的模塊
南昌crm自動(dòng)化答：1、客戶資料管理2、客戶聯(lián)系人管理3、市場(chǎng)活動(dòng)信息管理4、商業(yè)機(jī)會(huì)管理5、使用人員日程管理6、Meddic銷售分析系統(tǒng)7、CRM用戶管理8、CRM工作移交。
問(wèn)題8：crm服務(wù)誰(shuí)知道呢??
南昌crm自動(dòng)化答：客戶挖掘—>線索商機(jī)—>銷售跟進(jìn)（方案/詢報(bào)價(jià)/往來(lái)互動(dòng)）—>訂單/合同—>交付/收款這就是基于銷售漏斗原理的觀辰CRM銷售自動(dòng)化應(yīng)用可設(shè)置同級(jí)業(yè)務(wù)人員彼此看不到對(duì)方負(fù)責(zé)的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；主管經(jīng)理可分派客戶機(jī)會(huì)給下屬。
問(wèn)題9：crm系統(tǒng)?
答：國(guó)外有salesforce，國(guó)內(nèi)有八百客等領(lǐng)先的CRM系統(tǒng)供應(yīng)商。OA即辦公自動(dòng)化，是OfficeAutomation的簡(jiǎn)寫，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動(dòng)的辦公,目的是提高效率，進(jìn)行無(wú)紙化辦公，解決了協(xié)同辦公等難題，信息流轉(zhuǎn)速度快實(shí)時(shí)性高，解決了。
問(wèn)題10：crm系統(tǒng)多少錢
答：CRM系統(tǒng)具有營(yíng)銷自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、客戶服務(wù)自動(dòng)化功能，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，以提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的。
三 ：