一：
四川crm理論技術百科
問題1：什么是CRM客戶關系管理
四川crm理論答：其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。客戶關系管理是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程?？蛻絷P系管理既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)。
問題2：客戶關系管理理論詳細資料大全
答：通俗地說，CRM就是利用軟體、硬體和網(wǎng)路技術，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。以此為背景，我們嘗試對該領域內主要貢獻者的觀點進行歸納，并梳理其理論邏輯，力求從另一個側面去理解客戶關系管理理論。
問題3：什么叫crm客戶關系管理呢?
答：現(xiàn)在的話，我們通常所指的CRM，是對7P理論進行流程自動化的軟件系統(tǒng)，甚至可以在7P之上擴展的更多，向著縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度的目標。
問題4：CRM是什么?可以通過crm進行盈利嗎?
四川crm理論答：CRM是什么？CRM全稱是Customerrelationshipmanagement（客戶關系管理），是一種以"客戶關系一對一理論"為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制。最早提出這個觀點的是美國的一家叫GartnerGroup的公司。像您所說的。
問題5：客戶關系管理對企業(yè)文化有哪些影響
四川crm理論答：但是,當CRM理論的導人帶來企業(yè)新舊文化沖突時,企業(yè)的舊文化應該讓位于新文化,只有那些勇于革新舊文化的企業(yè),才能貫徹CRM理論,使企業(yè)的文化意識形態(tài)全面提升,以適應新的經(jīng)濟環(huán)境,獲得更強的生命力。官方電話官方服務官方網(wǎng)站已贊。
問題6：誰知道CRM客戶關系管理,幫忙解釋下,我想學習學習
四川crm理論答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理?！RM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題7：客戶關系管理的理論基礎有哪些?
答：客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）是指企業(yè)為了更好地管理客戶關系而采用的一系列策略、技術和流程。其理論基礎主要有以下幾個方面：1市場導向理論：市場導向理論認為企業(yè)的成功源于對市場的關注和理解，而。
問題8：什么是客戶關系管理?它的產(chǎn)生背景和理論基礎有哪些
答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題9：客戶關系管理研究
答：基本理論包括CRM概念、CRM戰(zhàn)略、CRM實施計劃、性能評估、系統(tǒng)功能與開發(fā)方法等，外延理論主要包括支持CRM實施和運行的管理及技術理論，如組織結構、隱私保護、信用問題、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理和電子商務等。但是，無論是。
問題10：CRM主要是做什么的?
四川crm理論答：CRM是多樣的，它既是以客戶為核心的運營管理模式，又可以加強團隊管理，優(yōu)化工作流程，通過獲取客戶信息并分析需求來提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業(yè)獲得長期利潤，能夠更好地發(fā)展；CRM也是客戶關系管理系統(tǒng)，它能夠串聯(lián)起企業(yè)。
二：
四川crm理論技術資料
問題1：楊峻:數(shù)字化時代CRMX0:構建CRM全景視圖
答：即筆者叫做的“數(shù)字化時代CRMX0”。贏幾個客戶,靠關系;贏某一行業(yè)的客戶,靠行業(yè)解決方案;贏多行業(yè)的客戶,靠CRM理論體系;贏全球的客戶,靠CRM文化輸出。所以CRM領域相關廠商,應該努力構建自己的CRM理論體系和CRM文化。
問題2：如何通過CRM實現(xiàn)客戶關系管理_客戶關系管理crm的功能有哪些?
四川crm理論答：如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化，CRM系統(tǒng)將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理軟件CRM客戶管理軟件的概念由美國Gartner集團率先提出我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱它既。
問題3：“以CRM為核心的直復營銷”一文的是在哪里發(fā)表的?
答：上個世紀九十年代中、后期,“以客戶為中心”的市場營銷理論經(jīng)過不斷演繹,孕育出一整套相關的企業(yè)管理理論和實踐方法,CRM正是在此過程中應運而生并走向成熟。美國艾克認為,在e時代企業(yè)只有做到CCPR(方便、關懷、個人化、立即響應),才能。
問題4：怎么樣才能讓銷售愿意用CRM_怎么樣才能讓銷售提高
答：客戶關系是企業(yè)利潤的“源泉”。而利潤又是如何分配和實現(xiàn)的呢?可以用企業(yè)中存在的雙重20/80法則來簡單解釋：在CRM理論中，它是指企業(yè)80%的利潤來源于20%的客戶;在銷售管理中，有一個著名的“馬特萊法則”，它是指企業(yè)20。
問題5：crm是什么意思啊
四川crm理論答：如果企業(yè)擁有正確的領導、策略和企業(yè)文化，CRM應用將為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題6：綜合管理知識之用IT協(xié)調CRM和SCM
四川crm理論答：完全不損耗供應鏈管理效果就可以化CRM的理論簡直是天方夜談，反之亦然。魚和熊掌不可兼得。相反地，我可能從帶來收益的客戶那里獲得20%的獎金，然而這是以的五家供應商能夠滿足定制化產(chǎn)品準時化要求為基礎的。而供應商很可能。
問題7：CRM資料收集
四川crm理論答：深圳市鵬為軟件有限公司成立于2004年5月，是中國第一批專注CRM軟件研發(fā)的企業(yè)，國家高新技術企業(yè)、雙軟認證企業(yè)、深圳市軟件協(xié)會理事單位和深圳市高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員單位。作為華南地區(qū)最大的CRM提供商，鵬為軟件致力于為客戶。
問題8：客戶管理系統(tǒng)的簡介_客戶管理信息系統(tǒng)
答：如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。他們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。它既是一種國際領先的。
問題9：請問:CRM客戶分級管理的必要性是什么?
答：淺議CRM客戶分級管理的必要性:從管理科學的角度來考察,客戶關系管理源于(CRM)市場營銷理論;從解決方案的角度考察,客戶關系管理(CRM),是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上面,得以在全球大規(guī)模的普及和應用。市場營銷。
問題10：什么是crm?
答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫，即：客戶關系管理從管理科學的角度來考察，客戶關系管理（CRM）源于市場營銷理論；從解決方案的角度考察，客戶關系管理（CRM），是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成。
三 ：