一：
濟(jì)南erp和crm技術(shù)百科
問(wèn)題1：ERP、CRM指的是什么呀
答：除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃，制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷(xiāo)與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造。
問(wèn)題2：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
答：從現(xiàn)實(shí)工作管理的角度出發(fā)，erp軟件，crm軟件，oa軟件等等，都不過(guò)是軟件行業(yè)公司人為創(chuàng)造出來(lái)的目的只為賺錢(qián)的概念而已，完全是脫離實(shí)際的產(chǎn)物。因此精效ERP完全拋棄并改變了這一傳統(tǒng)現(xiàn)狀，以完全模擬現(xiàn)實(shí)工作，以實(shí)際工作內(nèi)容為。
問(wèn)題3：crm和erp分別是什么
濟(jì)南erp和crm答：CRM系統(tǒng)一般指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)行模式?，F(xiàn)在是市面上的這一類(lèi)企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對(duì)你有幫助，望采納。
問(wèn)題4：談下ERP與CRM和SCM三者之間的關(guān)系?
濟(jì)南erp和crm答：2、到了生產(chǎn)階段，ERP當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起主要角色，SCM也是第一配角企業(yè)在這個(gè)階段需要實(shí)實(shí)在在地為該產(chǎn)品投入制造資源和物料資源了（SCM管物料供應(yīng)和設(shè)備保障）在該階段的后期，CRM就會(huì)重新回到舞臺(tái)上來(lái)，因?yàn)樵絹?lái)越接近精準(zhǔn)。
問(wèn)題5：crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別有哪些?
濟(jì)南erp和crm答：如果這個(gè)企業(yè)主要需要與客戶進(jìn)行交互對(duì)接,那么就需要選擇crm系統(tǒng),而如果這個(gè)企業(yè)是需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,那就是需要合適的erp系統(tǒng)了。上面講了這么多crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別,相信在大家的認(rèn)知中也會(huì)對(duì)這兩種系統(tǒng)進(jìn)行很好的區(qū)分與辨別,在使用上。
問(wèn)題6：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
濟(jì)南erp和crm答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門(mén)，它主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén)，包括管理整個(gè)客戶生命周期等各個(gè)階段，為企業(yè)提供了對(duì)客戶及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤和服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō)，如果說(shuō)ERP是。
問(wèn)題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展，需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，不斷的把產(chǎn)品推出市場(chǎng)，轉(zhuǎn)化利潤(rùn)，讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心，需要不斷的挖掘客戶的需求，客戶需要怎么樣的服務(wù)及對(duì)客戶如何。
問(wèn)題8：CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
濟(jì)南erp和crm答：CRM與ERP的特點(diǎn)CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。
問(wèn)題9：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶，保留老客戶，降低客戶流失率，解決企業(yè)銷(xiāo)售管理問(wèn)題，助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用。
問(wèn)題10：大家CRM,SCM,ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系
濟(jì)南erp和crm答：CRM客戶關(guān)系管理SCM供應(yīng)鏈管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)CRM和SCM都是ERP中的一部分，ERP系統(tǒng)包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、分銷(xiāo)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫(kù)存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表。
二：
濟(jì)南erp和crm技術(shù)資料
問(wèn)題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
答：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和ERP的關(guān)系問(wèn)題，眾說(shuō)紛紜：對(duì)于它們之間的區(qū)別和聯(lián)系，是從不同角度進(jìn)行理解，總體來(lái)說(shuō)，二者之間是相互依存、有所差異的關(guān)系。從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是。
問(wèn)題2：CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等?？蛻絷P(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的?？蛻絷P(guān)系管理（CRM），其通俗、簡(jiǎn)單的描述。
問(wèn)題3：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：哪個(gè)系統(tǒng)更重要，其實(shí)主要還是要根據(jù)企業(yè)自身的情況而言，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，適合自己的系統(tǒng)才是最重要的系統(tǒng)。還是先從ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的主要內(nèi)容談起：ERP系統(tǒng)ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)。
問(wèn)題4：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關(guān)系管理，主要集中在客戶成交過(guò)程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)公司的管理。
問(wèn)題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門(mén)，主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén)，包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)階段，為企業(yè)提供對(duì)客戶及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō)，如果ERP是企業(yè)級(jí)。
問(wèn)題6：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答：對(duì)于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè)，其產(chǎn)品相對(duì)固定，爭(zhēng)奪客戶市場(chǎng)相對(duì)是關(guān)鍵。一個(gè)好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用，可以先上CRM再ERP。但是對(duì)于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來(lái)進(jìn)行全面的。
問(wèn)題7：ERP、OA、MIS、CRM都是什么?
答：ERP:EnterpriseResoursePlanning企業(yè)資源規(guī)劃CRM是customerrelationshipmanagement（客戶關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系。
問(wèn)題8：oa,crm,erp之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
問(wèn)題9：辦公管理軟件OA與CRM、ERP的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：如果好的oa系統(tǒng)會(huì)和hr系統(tǒng)串聯(lián)，那么無(wú)需修改hr的請(qǐng)假出差系統(tǒng)，在你選定了日期后即可串聯(lián)起來(lái)3反過(guò)來(lái)如果你的產(chǎn)品型號(hào)在erp中修改了那么導(dǎo)致的價(jià)格變更等，sap需要反推回crm。4這幾個(gè)系統(tǒng)一個(gè)是做辦公流程一個(gè)是做。
問(wèn)題10：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
濟(jì)南erp和crm答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。
三 ：