一：
南昌汽車crm技術(shù)百科
問(wèn)題1：汽修行業(yè)的crm是汽車維修管理軟件還是客戶關(guān)系管理軟件?一直搞不清楚
答：CRM是客戶管理系統(tǒng)，但是在汽車維修行業(yè)，需要整體的管理系統(tǒng)智百盛汽車維修管理系統(tǒng)中就包含日常業(yè)務(wù)管理以及客戶關(guān)系管理。
問(wèn)題2：我國(guó)汽車行業(yè)實(shí)施CRM的必要性與可行性分析
答：您好，展華CRM是以客戶為中心，項(xiàng)目為主線，銷售人員的洽談進(jìn)展、訂單合同、回款為主要內(nèi)容的銷售流程管控，達(dá)到防止客戶流失、銷售專業(yè)化、大幅提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
問(wèn)題3：汽車經(jīng)銷商CRM里IDCC管理運(yùn)作方式怎樣的?
答：以Smart360為例，首先，汽車經(jīng)銷商的IDCC部門將海量線索一鍵導(dǎo)入PC端CRM,云端系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的規(guī)則自動(dòng)推動(dòng)電話任務(wù)給IB專員，IB和OB專員在接入或呼出電話時(shí)都會(huì)自動(dòng)跳出客戶商談信息頁(yè)方便記錄和后期隨時(shí)查詢客戶及商談信息。
問(wèn)題4：汽車維修點(diǎn)CRM系統(tǒng)哪個(gè)比較好,性價(jià)比高?
答：汽修店如果業(yè)務(wù)流程沒(méi)有那么復(fù)雜，可以用一些邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單，能滿足汽修廠日常經(jīng)營(yíng)的管理軟件即可，像修連邦就能滿足這樣的需求，性價(jià)比高。
問(wèn)題5：汽車有哪些銷售渠道,賣車軟件都是有哪些?
答：CRM對(duì)汽車銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)：1、通過(guò)建立統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，把汽車銷售公司內(nèi)部管理業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，整合業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)能夠快速反應(yīng)，準(zhǔn)確高效。2、建立符合汽車銷售公司特色的客戶關(guān)系和整車管理系統(tǒng)以及包括銷售。
問(wèn)題6：汽車經(jīng)銷商移動(dòng)CRM怎么動(dòng)態(tài)管理銷售和客戶數(shù)據(jù)?
答：任務(wù)是全程跟蹤的，從線索獲取到成交動(dòng)態(tài)展示。Smart360顧問(wèn)和經(jīng)理全程動(dòng)態(tài)管理手機(jī)里的線索。
問(wèn)題7：CRM軟件都有哪些基本功能?
答：CRM軟件的基本功能：CRM軟件的基本功能可以歸納為三個(gè)方面：對(duì)銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化。一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同。
問(wèn)題8：CRM主要是做什么的?
南昌汽車crm答：CRM是多樣的，它既是以客戶為核心的運(yùn)營(yíng)管理模式，又可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，優(yōu)化工作流程，通過(guò)獲取客戶信息并分析需求來(lái)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)，能夠更好地發(fā)展；CRM也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它能夠串聯(lián)起企業(yè)。
問(wèn)題9：crm軟件的解決方案
南昌汽車crm答：CRM中的管理理念CRM（CustomerRelationshipManagement）客戶關(guān)系管理，是伴隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮進(jìn)入中國(guó)的。多年前就在中國(guó)開(kāi)始了客戶關(guān)系管理（CRM）的市場(chǎng)教育和普及工作。醫(yī)藥與生命科學(xué)研究醫(yī)藥與生命科學(xué)研究行業(yè)與。
問(wèn)題10：一般汽車銷售人員所用辦公軟件有哪些
答：CRM對(duì)汽車銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)：1、通過(guò)建立統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，把汽車銷售公司內(nèi)部管理業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，整合業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)能夠快速反應(yīng)，準(zhǔn)確高效。2、建立符合汽車銷售公司特色的客戶關(guān)系和整車管理系統(tǒng)以及包括銷售。
二：
南昌汽車crm技術(shù)資料
問(wèn)題1：汽車電子商務(wù)
答：手機(jī)智能控車系統(tǒng)、汽車加熱系統(tǒng)、手機(jī)熱車系統(tǒng)、駐車加熱器、汽車智能一鍵啟動(dòng)、汽車無(wú)鑰進(jìn)入系統(tǒng)原車有一鍵啟動(dòng)升級(jí)遠(yuǎn)程啟動(dòng)、原車有一鍵啟動(dòng)升級(jí)手機(jī)啟動(dòng)、汽車自動(dòng)關(guān)窗器、、、“移動(dòng)管家”品牌：中山市邁易電子科技http:/。
問(wèn)題2：南昌哪有做客戶關(guān)系管理軟件的?
答：親，為什么非要在南昌找呢，你的目的是要定制開(kāi)發(fā)嗎？你看看E立方管理平臺(tái)在和這個(gè)平臺(tái)上自己也可以開(kāi)發(fā)客戶管理軟件，及各行業(yè)的管理軟件。功能可以說(shuō)是非常的好啦。
問(wèn)題3：汽車客服話務(wù)中心工作流程怎么做?
答：第七篇客戶服務(wù)中心客戶關(guān)系管理（CRM）第八篇客戶代表制（經(jīng)理制）與大客戶服務(wù)規(guī)范第九篇客戶服務(wù)中心數(shù)字管理第十篇客戶服務(wù)中心制度管理與文化管理第十一篇客戶投訴與處理技巧第十二篇客戶服務(wù)中心文書寫作附錄。
問(wèn)題4：南昌有做客戶關(guān)系管理軟件的嗎?
南昌汽車crm答：我們使用的是立友信CRM系統(tǒng)，有銷售管理、服務(wù)管理、客戶管理、還包含了OA和項(xiàng)目管理功能，系統(tǒng)還很靈活，可以自定義改動(dòng)，也可以二次開(kāi)發(fā)和行業(yè)化定制，性價(jià)比很高。
問(wèn)題5：奇瑞公司的客戶關(guān)系管理分析
南昌汽車crm答：奇瑞公司的客戶關(guān)系管理分析（CRM）目錄1汽車行業(yè)CRM應(yīng)用的四個(gè)層次………12奇瑞公司簡(jiǎn)介………621集團(tuán)概況………622品牌釋義………。
問(wèn)題6：汽車維修企業(yè)如何做好客戶關(guān)系管理
南昌汽車crm答：“便利”是在送修、等待、繳費(fèi)、接車全部過(guò)程的方便程度;每一次維修或保養(yǎng)時(shí)經(jīng)歷的各個(gè)工序全過(guò)程的時(shí)間效率，提供客戶代步車、代辦手續(xù)等延伸服務(wù)。CRM在這三個(gè)方面，最大限度地站在顧客的角度，按照他們的意愿設(shè)置和提供切實(shí)。
問(wèn)題7：南昌專業(yè)做會(huì)員管理系統(tǒng)的公司有哪些?
答：南昌地區(qū)的應(yīng)該也有的，但是我對(duì)那邊公司信息不是很清楚，如果你要做會(huì)員管理系統(tǒng)的話，在深圳的話，我還可以幫到你。
問(wèn)題8：一汽大眾車客戶如何管理
答：4S店用小R3管理，處理投訴crm系統(tǒng)，維修檔案一汽大眾門戶網(wǎng)站，資料DDS網(wǎng)站下載。其他還有一些輔助網(wǎng)站，前提要有網(wǎng)站的用戶名和密碼。當(dāng)然庫(kù)戶檔案都是保密不能隨便下載轉(zhuǎn)移的。這些網(wǎng)站就算4S店內(nèi)部人員有的都不是全知道。
問(wèn)題9：寶馬CRM與金融部的關(guān)系
答：寶馬自2011年起在全國(guó)經(jīng)銷商都設(shè)立了客戶關(guān)系管理（CRM）作為獨(dú)立的一線部門，把客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、客戶獲取和客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量作為基本工作原則。寶馬（簡(jiǎn)稱BMW）是德國(guó)汽車品牌，隸屬于BMW集團(tuán)。它擁有i、X、Z、純數(shù)字4個(gè)。
問(wèn)題10：客戶關(guān)系管理在我國(guó)汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用,大學(xué)畢業(yè)論文高手幫幫我啊必
答：我覺(jué)得你應(yīng)該去了解一下什么是CRM，說(shuō)白了就是維護(hù)和客戶之間的一種關(guān)系。CRM軟件就是以客戶為中心。理解了CRM，在結(jié)合汽車營(yíng)銷的內(nèi)本質(zhì)，我想長(zhǎng)篇大論就出來(lái)了吧。
三 ：