一:
陜西電信crm管理系統(tǒng)技術(shù)百科
問(wèn)題1:關(guān)于中國(guó)電信CRM系統(tǒng)
答:關(guān)于中國(guó)電信CRM系統(tǒng)的使用。
問(wèn)題2:‘電信行業(yè)CRM系統(tǒng)方向’這里的CRM是什么意思
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:電信行業(yè)CRM系統(tǒng)方向中CRM的含義:CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過(guò)程。CRM既是一種嶄新的、國(guó)際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和。
問(wèn)題3:本人是電信的營(yíng)業(yè)員,由于經(jīng)常接觸CRM系統(tǒng),聽(tīng)說(shuō)CRM系統(tǒng)很容易學(xué)。求
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:電信業(yè)務(wù)大體可分為四大類:電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、充值卡業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)各部分的操作都會(huì)有所不用,之前會(huì)針對(duì)相關(guān)職位給你們做崗前培訓(xùn)的,不必?fù)?dān)心!如果方便也可參考如下鏈接(浙江電信CRM操作手冊(cè)):http://wwwdocincom。
問(wèn)題4:中國(guó)電信CRM20
答:您好,電信的CRM是客戶管理系統(tǒng)。
問(wèn)題5:電信高人解答CRM系統(tǒng)如何操作?
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:你是那個(gè)地區(qū)的,我也是電信。給你個(gè)群好,是和電信考核相關(guān)的群,我也是加如的,不是我建的!20407546。
問(wèn)題6:電信crm系統(tǒng)讀不了身份證
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:才能從掃描儀中讀取到身份證信息。建議可以把身份證用手機(jī)拍下來(lái),然后在手機(jī)上傳到CRM系統(tǒng)中就可以了。電信行業(yè)CRM系統(tǒng)方向中CRM的含義:CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
問(wèn)題7:電信crm系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常
答:電信crm系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常要撥打電信工作人員電話處理。直接撥打10000,按語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后報(bào)修,工作人員會(huì)上門為您處理調(diào)試的。
問(wèn)題8:crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好
答:crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?選型CRM首先需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況、項(xiàng)目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實(shí)施服務(wù)支持,以及技術(shù)成熟度等方面做好規(guī)劃,如果企業(yè)規(guī)模不大,需求很簡(jiǎn)單的話可以先用免費(fèi)版的CRM產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多,選型的時(shí)候。
問(wèn)題9:中國(guó)電信營(yíng)銷沙盤系統(tǒng)有哪些
答:中國(guó)電信營(yíng)銷沙盤系統(tǒng)主要有以下幾種:1、客戶關(guān)系管理(CRM)沙盤系統(tǒng):主要用于客戶關(guān)系管理,可以幫助企業(yè)更好地了解客戶,提高客戶滿意度,改善客戶服務(wù)質(zhì)量。2、營(yíng)銷分析沙盤系統(tǒng):主要用于市場(chǎng)營(yíng)銷分析,可以幫助企業(yè)分析市場(chǎng)。
問(wèn)題10:求電信前臺(tái)CRM系統(tǒng)操作的指南,就是前臺(tái)辦業(yè)務(wù),收費(fèi)那種。請(qǐng)396230435
答:操作步驟:以管理員的身份登陸VtigerCRM系統(tǒng),點(diǎn)擊“設(shè)置”主菜單,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊“通訊模板”板塊的“公司信息”,可以看到默認(rèn)的公司信息,點(diǎn)擊右上角的“編輯”按鈕開始指定公司的詳細(xì)信息,填寫正確的公司信息后,點(diǎn)擊右上角的“。
二:
陜西電信crm管理系統(tǒng)技術(shù)資料
問(wèn)題1:請(qǐng)問(wèn)一下中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳用的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么版本的?急需
答:SIEBEL系統(tǒng),oracle公司的。
問(wèn)題2:求電信CRM系統(tǒng)操作的指南
答:你好!在多年實(shí)施企管寶CRM中,可以參考回答:分為普通員工操作、后臺(tái)管理員操作,具體一般廠商都會(huì)培訓(xùn)實(shí)施的。
問(wèn)題3:怎么選擇CRM客戶管理系統(tǒng)?
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:·針對(duì)電信行業(yè)的營(yíng)銷部件。在上面的基本營(yíng)銷功能基礎(chǔ)上,針對(duì)電信行業(yè)的B2C的具體實(shí)際增加了一些附加特色?!て渌δ堋?蓭椭鸂I(yíng)銷部門管理其營(yíng)銷資料;列表生成與管理;授權(quán)和許可;預(yù)算;回應(yīng)管理。三、客戶服務(wù)模塊功能:·。
問(wèn)題4:CRM客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些功能?
答:提供類似BBS的功能,用戶可把銷售秘訣貼在系統(tǒng)上,還可以進(jìn)行某一方面銷售技能的查詢;銷售費(fèi)用管理;銷售傭金管理。2聯(lián)系人管理。主要作用包括:聯(lián)系人概況的記錄、存儲(chǔ)和檢索;跟蹤同客戶的聯(lián)系,如時(shí)間、類型、簡(jiǎn)單的描述。
問(wèn)題5:電信CRM系統(tǒng)里面的文件為什么不能下載
答:沒(méi)記錯(cuò)的話。CRM是電信的內(nèi)部系統(tǒng)吧。一般有加密協(xié)議的。你怎么能下呢。
問(wèn)題6:求電信CRM系統(tǒng)操作的指南。
答:您好,已經(jīng)發(fā)您郵箱,請(qǐng)注意查收。
問(wèn)題7:電信的HB(BSN)系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)主要的作用是做什么的
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:CRM是中國(guó)電信客戶關(guān)系系統(tǒng),主要用來(lái)辦理中國(guó)電信的業(yè)務(wù)的。
問(wèn)題8:求問(wèn),crm電話銷售管理系統(tǒng)是什么?有什么功能呢?
陜西電信crm管理系統(tǒng)答:其實(shí)就是電銷系統(tǒng)里面包含了CRM功能,參考AOFAX(企釘)電銷系統(tǒng):用以添加、修改、刪除、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人,可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級(jí)別等,已加入到客戶管理中的客戶,在下次來(lái)電時(shí),在工作平臺(tái)上會(huì)自動(dòng)顯示其姓名,新來(lái)的。
問(wèn)題9:麻煩問(wèn)下電信的CRM系統(tǒng)怎么實(shí)現(xiàn)用外網(wǎng)登錄
答:像電信運(yùn)營(yíng)商這些,都是關(guān)閉外網(wǎng)登陸的,都是局域網(wǎng)登陸的,畢竟涉及到客戶信息。
問(wèn)題10:電信營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)單電腦操作是什么
答:就可以開業(yè)了。電腦系統(tǒng)還是w7或者xp。辦公用的是CRM客戶管理系統(tǒng)。大型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),是電信大客戶管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),是面向于信息管理并以客戶服務(wù)為核心的系統(tǒng)。
三 :