一:
哈爾濱erp與crm技術(shù)百科
問(wèn)題1:crm和erp有什么差別?
答:即使網(wǎng)上的有很多關(guān)于以上詞語(yǔ)的解釋,但是描述的不是很清晰,都是些專業(yè)的術(shù)語(yǔ),下面Rushcrm來(lái)給大家用一些簡(jiǎn)單的方式描述一下crm和erp究竟有什么聯(lián)系和什么區(qū)別。Crm系統(tǒng):1目的:企業(yè)使用crm系統(tǒng)主要目的是希望企業(yè)能夠開(kāi)拓。
問(wèn)題2:淺談crm和erp的區(qū)別
答:ERP與CRM的區(qū)別現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)部分模塊與CRM重復(fù),一些ERP廠商也對(duì)外宣稱他們的ERP系統(tǒng)包含了CRM,這導(dǎo)致了很多人搞不清ERP與CRM的區(qū)別,不知道應(yīng)該購(gòu)買ERP還是購(gòu)買CRM。我該選ERP還是該選CRM?其實(shí),這兩者有很大不同。隨。
問(wèn)題3:CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答:對(duì)于CRM是不是能比ERP上線先呢,或說(shuō)ERP與CRM到底應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后,要回答這個(gè)問(wèn)題,就需要看企業(yè)的行業(yè)特征和關(guān)鍵業(yè)務(wù)。企業(yè)仍然是以銷售業(yè)務(wù)為主,或是服務(wù)業(yè)務(wù)占重要地位的話,則需要先上CRM。但是,CRM與ERP的界限在今后。
問(wèn)題4:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么?
哈爾濱erp與crm答:它的目標(biāo)是通過(guò)提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道。更多關(guān)于crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么,進(jìn)入:https://mabcgongluecom/ask/cc91021615829805。
問(wèn)題5:CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
答:不同于ERP項(xiàng)目,CRM項(xiàng)目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺(tái)業(yè)務(wù)部門,即市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持,雖然CRM系統(tǒng)范圍沒(méi)有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺(tái)業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來(lái)得廣,但就CRM系統(tǒng)中蘊(yùn)含的管理思想而言,卻。
問(wèn)題6:erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
哈爾濱erp與crm答:從現(xiàn)實(shí)工作管理的角度出發(fā),erp軟件,crm軟件,oa軟件等等,都不過(guò)是軟件行業(yè)公司人為創(chuàng)造出來(lái)的目的只為賺錢的概念而已,完全是脫離實(shí)際的產(chǎn)物。因此精效ERP完全拋棄并改變了這一傳統(tǒng)現(xiàn)狀,以完全模擬現(xiàn)實(shí)工作,以實(shí)際工作內(nèi)容為。
問(wèn)題7:CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答:對(duì)于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè),其產(chǎn)品相對(duì)固定,爭(zhēng)奪客戶市場(chǎng)相對(duì)是關(guān)鍵。一個(gè)好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用,可以先上CRM再ERP。但是對(duì)于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè),則更首先需要ERP來(lái)進(jìn)行全面的。
問(wèn)題8:OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
哈爾濱erp與crm答:OA,CRM,ERP之間是有聯(lián)系的,但是也有一定的區(qū)別,他們都是財(cái)務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng),CRM系統(tǒng)主要是管理客戶關(guān)系的,而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng),這三個(gè)軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。
問(wèn)題9:CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答:既然是延伸,自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤,所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的,這也是我們經(jīng)常會(huì)提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個(gè)原因2CRM與ERP關(guān)注對(duì)象不同如果從系統(tǒng)的角度。
問(wèn)題10:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答:crm以客戶關(guān)系為中心,做資源計(jì)劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心,做各個(gè)層面的資源整合,計(jì)劃性管理。
二:
哈爾濱erp與crm技術(shù)資料
問(wèn)題1:crm和erp分別是什么
哈爾濱erp與crm答:CRM指的是客戶關(guān)系管理,主要集中在客戶成交過(guò)程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè),整個(gè)公司的管理。
問(wèn)題2:CRM與ERP的區(qū)別
答:CRM強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn),孤立的CRM作用是依靠大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié),用戶使用后會(huì)產(chǎn)生理念與現(xiàn)實(shí)巨大差距的困惑。ERP突出對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程的管理,也就是對(duì)“物”的管理,目標(biāo)是壓縮。
問(wèn)題3:CRM與ERP能整合到一起嗎?
哈爾濱erp與crm答:此時(shí)的倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)管理人員就可以直接根據(jù)這些信息進(jìn)行打包并發(fā)送產(chǎn)品。ERP與CRM集成提高了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和管理效率,同時(shí)也提高在同行之間的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力,這不僅僅是大型追求的理想發(fā)展結(jié)果,對(duì)于每個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣有著非常高的。
問(wèn)題4:教育培訓(xùn)行業(yè)中CRM和ERP有什么區(qū)別,誰(shuí)能解釋一下
答:教育培訓(xùn)行業(yè)erp提供的前臺(tái)服務(wù)、學(xué)員管理、排課管理、考勤管理、家校服務(wù)等。如果想要選擇教育培訓(xùn)行業(yè)crm,校盈易就是不錯(cuò)的選擇。校盈易教育培訓(xùn)行業(yè)crm優(yōu)化銷售過(guò)程與跟單質(zhì)量,提高客戶資源利用率,高效實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理以及解析招生。
問(wèn)題5:ERP系統(tǒng)和CRM的主要區(qū)別?
哈爾濱erp與crm答:erp是企業(yè)管理計(jì)劃crm是客戶關(guān)系管理oa是辦公自動(dòng)化erp管理的是企業(yè)的進(jìn)銷存、產(chǎn)供銷、財(cái)務(wù)等crm主要是管理企業(yè)的客戶,可以和erp的銷售系統(tǒng)掛鉤oa主要是管理一些內(nèi)部的文檔、公告,行政信息等傳遞總的來(lái)說(shuō)都是企業(yè)的。
問(wèn)題6:在線erp系統(tǒng)和在線crm系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
哈爾濱erp與crm答:生產(chǎn)效率和庫(kù)存等因素更為關(guān)鍵,那么這類企業(yè)ERP系統(tǒng)更重要;而商業(yè)型企業(yè),特別是零售企業(yè),由于客戶面對(duì)的是數(shù)量龐大的個(gè)人用戶,如何服務(wù)于客戶,讓客戶滿意是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,所以這類企業(yè)應(yīng)更重視CRM系統(tǒng)。
問(wèn)題7:'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
哈爾濱erp與crm答:CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心,與銷售,營(yíng)銷等多方面結(jié)合,更注重于吸引新客戶,保留老客戶,降低客戶流失率,解決企業(yè)銷售管理問(wèn)題,助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流,OA的協(xié)同辦公表單使用。
問(wèn)題8:大家CRM,SCM,ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系
答:CRM客戶關(guān)系管理SCM供應(yīng)鏈管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)CRM和SCM都是ERP中的一部分,ERP系統(tǒng)包括以下主要功能:供應(yīng)鏈管理、銷售與市場(chǎng)、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫(kù)存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表。
問(wèn)題9:CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答:CRM是客戶關(guān)系管理,ERP是企業(yè)資源管理。兩者的關(guān)系是兄弟,一個(gè)是針對(duì)客戶資源,一個(gè)是針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行管理,當(dāng)然ERP的外延現(xiàn)在被擴(kuò)大了,甚至可以對(duì)供應(yīng)鏈上的外部企業(yè)進(jìn)行管理了。不管是怎么管理,都是為客戶服務(wù)的。
三 :