一：
上海crm電話系統(tǒng)技術(shù)百科
問題1：呼叫中心CRM系統(tǒng)是什么?
上海crm電話系統(tǒng)答：你好！其基本功能是：一、網(wǎng)訊兆通呼叫中心，是專業(yè)化的CRM和呼叫中心系統(tǒng)，可以為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理方案。它融合計(jì)算機(jī)技術(shù)和電話交換技術(shù)，涉及IVR（交互式語音）、ACD（自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)）、錄音、報(bào)表、CRM客戶關(guān)系。
問題2：求問,crm電話銷售管理系統(tǒng)是什么?有什么功能呢?
答：CRM電話銷售管理系統(tǒng)是什么？有什么功能？這是一種電話直銷的活動(dòng)。直接對(duì)不特定受眾進(jìn)行推銷。
問題3：免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)有哪些
答：1、比較正宗的免費(fèi)crm軟件是MYSQL＋PHP的開源軟件。這其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根據(jù)sugarcrm做了一個(gè)軟件，叫vtigercrm。2、上海的一家公司也從sugarcrm漢化改編了一個(gè)軟件，開始叫C3CRM，后來叫易客CRM。C3CRM。
問題4：呼叫中心+CRM系統(tǒng)是什么?
上海crm電話系統(tǒng)答：客戶來電話時(shí)，電腦自動(dòng)彈出客戶的基本資料，同時(shí)顯示所有服務(wù)記錄，不論是誰接聽電話都可全面掌握客戶情況，進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)，讓每個(gè)客戶享受VIP服務(wù)。比如，可以在呼叫中心系統(tǒng)中設(shè)置定期回訪客戶、公司營(yíng)銷平臺(tái)可以全部接入稱。
問題5：大家覺得愛客CRM用起來怎么樣?
答：2、步調(diào)一致。有多少次我們的投訴電話被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去地向不同的客服代表解釋我們遇到的問題？當(dāng)我們真正遇到能夠解決問題的人時(shí)，通常此時(shí)已非常生氣，以至于覺得他也不會(huì)有所幫助。擁有合適的CRM系統(tǒng)，可以避免客戶反復(fù)闡述他們。
問題6：從crm系統(tǒng)上打電話顯示的是什么手機(jī)號(hào)
上海crm電話系統(tǒng)答：您的電話號(hào)碼會(huì)傳遞到被叫方的手機(jī)或固定電話上，并且該號(hào)碼將被用于呼叫回?fù)?。一些CRM系統(tǒng)可能還提供了電話記錄和通話記錄的功能，可以將通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、對(duì)話內(nèi)容等相關(guān)信息保存在系統(tǒng)中，以便您隨時(shí)查看并進(jìn)行分析。
問題7：電話銷售crm系統(tǒng)都有哪些功能可以提高客戶的滿意度?
上海crm電話系統(tǒng)答：以我們用的小話統(tǒng)為例，這是一款手機(jī)外呼+銷售crm系統(tǒng)，銷售人員使用手機(jī)時(shí)能夠使用小話統(tǒng)提供的點(diǎn)擊撥號(hào)和自動(dòng)撥號(hào)功能，無需手動(dòng)輸入客戶線索號(hào)碼，既提高了銷售公司線索保密度，同時(shí)還能節(jié)省銷售人員的撥號(hào)時(shí)間。使用手機(jī)可以對(duì)。
問題8：有沒有好的crm產(chǎn)品,最好是帶有呼叫中心功能的?
上海crm電話系統(tǒng)答：4、呼叫中心CRM系統(tǒng)的特點(diǎn)（1）首先，人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。（2）。
問題9：上海要用什么樣的crm系統(tǒng)管理客戶關(guān)系啊
答：上海也好，北京也好，crm系統(tǒng)都要定制開發(fā)的。看行業(yè)，看你們的需求，跟地區(qū)無關(guān)。
問題10：CRM如何與呼叫系統(tǒng)對(duì)接?
答：CRM中文名為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在客戶跟進(jìn)中就會(huì)有客戶服務(wù)的，所以針對(duì)專項(xiàng)的客戶服務(wù)出現(xiàn)的系統(tǒng)稱之為客戶服務(wù)系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)可以獨(dú)立使用，也可以配合CRM使用，將呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接CRM可以實(shí)現(xiàn)全流程無縫銜接操作。
二：
上海crm電話系統(tǒng)技術(shù)資料
問題1：電銷crm系統(tǒng)哪個(gè)好,大家有了解的嗎?求回復(fù)!
答：還沒有見到過單機(jī)版的電話銷售管理系統(tǒng)軟件，方大的電話銷售系統(tǒng)有協(xié)助電銷員記錄客戶的功能，也可以在電腦系統(tǒng)上清楚的查到聯(lián)系記錄，可下載。
問題2：商客通獲第25項(xiàng)發(fā)明專利:實(shí)現(xiàn)電話與云CRM系統(tǒng)互通助力企業(yè)信息化發(fā)展
答：商客通近日收到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒布的《發(fā)明專利證書》，名稱為“一種電話集成云CRM的系統(tǒng)及方法”，發(fā)明人是郭志華、李春娟、陳磊、姜洪亮、包正堂。據(jù)介紹，該項(xiàng)專利提供了一種電話集成云CRM的系統(tǒng)及方法，旨在解決傳統(tǒng)的固定。
問題3：客戶關(guān)系管理案例
答：UCC-Ware客戶租房、買房等咨詢電話經(jīng)話務(wù)分配后到達(dá)專門的服務(wù)人員,同時(shí)自動(dòng)調(diào)用后臺(tái)客戶數(shù)據(jù)顯示于客服界面供客服人員參考,而一些標(biāo)準(zhǔn)問題,可以利用IVR系統(tǒng)做自動(dòng)語音、傳真回復(fù),節(jié)省人力。UCC-Approach根據(jù)CRM系統(tǒng)分析出數(shù)據(jù)所制定的服務(wù)。
問題4：電商為何要單獨(dú)做CRM,OMS等系統(tǒng)??
上海crm電話系統(tǒng)答：當(dāng)我們談到電子商務(wù)的時(shí)候,不僅僅是指網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)或網(wǎng)上商城的模式,所有可以促進(jìn)從"批量生產(chǎn)"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;批量定制"的手段都可以容納到"電子商務(wù)"的范圍中,CRM在其中只是一個(gè)子集。在與內(nèi)地企業(yè)洽談CRM(客戶關(guān)系管理)的策略和實(shí)施方案的時(shí)候。
問題5：crm在pc端直接鼠標(biāo)撥打電話,用什么方案實(shí)現(xiàn)
答：一般來說CRM客戶管理系統(tǒng)上的號(hào)碼要點(diǎn)擊撥打，那么CRM系統(tǒng)就必須對(duì)接電話呼叫中心系統(tǒng)。但是多上一套系統(tǒng)肯定會(huì)帶來一定的成本代價(jià)。用電話助手撥號(hào)軟件的鼠標(biāo)屏幕取號(hào)功能就簡(jiǎn)單多了，鼠標(biāo)點(diǎn)擊號(hào)碼之后，自動(dòng)抓取頁面上或者文檔。
問題6：什么是FCRM系統(tǒng)
答：FCRM系統(tǒng)是上海統(tǒng)成科技有限公司自主研發(fā)，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服裝品牌運(yùn)營(yíng)溝通系統(tǒng)。整合中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的電信資源，利用IT技術(shù)，依托聲訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，多網(wǎng)合一，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，實(shí)現(xiàn)。
問題7：請(qǐng)問CRM系統(tǒng)都有什么具體的功能呢?有哪些好用的CRM推薦呢?
答：[編輯本段]CRM主要廠商:B/S架構(gòu):展華CRM、SugarCRM,CuberCRM、MyCRM思創(chuàng)ECRM、奧汀ECRM、友耐CRM、學(xué)趣GladCRM、蘇琳軟件CRM、偉步CRM、美特MetaCRM、深圳速達(dá)創(chuàng)業(yè)、管家婆CRM(ASP)、智邦國(guó)際CRM、網(wǎng)欣房地產(chǎn)CRM、東山瑞企RichCRM。
問題8：電話營(yíng)銷要選擇什么樣的crm系統(tǒng)呢?
上海crm電話系統(tǒng)答：電話營(yíng)銷面向的客戶群分為兩種：一種是市場(chǎng)潛在客戶線索；另一種是經(jīng)核實(shí)的、有需求或有過交易的客戶。電話營(yíng)銷與是否使用呼叫中心關(guān)系不大，但一定要有高效、能夠精確進(jìn)行管理的CRM系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)外較好的CRM系統(tǒng)包括：甲骨文。
問題9：CRM是什么?在中國(guó)的發(fā)展情況如何?
答：CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略，透過選擇和管理客戶達(dá)至最大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷和服務(wù)過程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。在我國(guó)。
問題10：上海脈信CRM怎么樣?功能好用嗎?這個(gè)客戶管理系統(tǒng)好用嗎,我不是太回用
答：我知道有一家公司的CRM做的不錯(cuò)，他們多年專業(yè)從事CRM客戶管理系統(tǒng)的研究，你可以看看他們的產(chǎn)品http://quickcrmnogetekcom這是他們的產(chǎn)品網(wǎng)站參考資料：http://quickcrmnogetekcom。
三 ：