一：
什么是crm客戶管理技術百科
問題1：crm是什么意思啊?
答：其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。CRM為選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業(yè)擁有正確。
問題2：crm是什么
答：crm是客戶關系管理系統(tǒng)的意思。CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫，一般譯作“客戶關系管理”。CRM最早產(chǎn)生于美國，由GartnerGroup首先提出的CRM這個概念的。20世紀90年代以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的大潮得到了。
問題3：crm是什么意思
什么是crm客戶管理答：它的目標是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效。
問題4：CRM(客戶關系管理)是什么意思?
答：得以在企業(yè)中普及和應用。全管CRM系統(tǒng)功能涵蓋OA協(xié)同辦公、客戶、銷售、采購、倉儲、項目、應收應付、人事、考勤、薪酬、財務等85個企業(yè)協(xié)同辦公及業(yè)務管理的功能模塊。
問題5：crm是什么
什么是crm客戶管理答：在CRM中客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財務制度中，只有廠房、設備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開始把技術、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式。
問題6：CRM客戶管理系統(tǒng)是什么意思
答：CRM（CustomerManagement），客戶關系管理系統(tǒng)，借助信息化的手段幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，以客戶管理為中心，同時也包含了員工管理、產(chǎn)品管理、銷售管理和數(shù)據(jù)分析等，一切以提升企業(yè)形象和拉升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康?。下面就通過幾個例子來。
問題7：crm是什么意思
什么是crm客戶管理答：crm在企業(yè)中經(jīng)常可以看到，它的作用與分類你們都了解過嗎?下面是我給大家整理的crm是什么意思，供大家參閱!crm是什么意思客戶關系管理客戶關系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術來。
問題8：什么是crm客戶管理
什么是crm客戶管理答：客戶關系管理（CRM），一文說透客戶關系管理系統(tǒng)（CRM，CustomerRelationshipManagement）最早是出現(xiàn)于美國，后來才慢慢的傳入國內。關于CRM的定義，不同的研究機構有著不同的表述：最早提出該概念的GartnerGroup認為：所謂的。
問題9：什么是CRM?
什么是crm客戶管理答：CRM是關于發(fā)展和推廣營商策略和支持科技以填補企業(yè)在獲取、增長和保留客戶方面的缺口。它可為企業(yè)做什么？CRM改善資產(chǎn)回報，在此，資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎。CRM是信息行業(yè)用語，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關系的方法。
問題10：CRM客戶管理系統(tǒng)是什么意思
什么是crm客戶管理答：CRM（CustomerRelationshipManagement），客戶關系管理系統(tǒng)，借助信息化的手段幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，以客戶管理為中心，同時也包含了員工管理、產(chǎn)品管理、銷售管理和數(shù)據(jù)分析等，一切以提升企業(yè)形象和拉升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康?。下面就?/p>
二：
什么是crm客戶管理技術資料
問題1：什么是客戶關系管理?
答：客戶關系管理(CRM)的定義關于CRM的定義，不同的研究機構有著不同的表述。最早提出該概念的GartnerGroup認為：所謂的客戶關系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。Hurwitz。
問題2：什么是CRM客戶管理系統(tǒng)?
答：從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學術語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
問題3：什么是客戶關系管理?
答：客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老。
問題4：CRM是什么東西干什么用的?
答：后來，企業(yè)在處理與外部客戶的關系時，發(fā)現(xiàn)沒有軟件支撐的客戶關系管理力不從心，于是CRM客戶關系管理(customerrelationshipmanagement)應運而生。自從美國咨詢公司GartnerGroup在1993年提出客戶關系管理的概念后，究竟什么是客戶。
問題5：什么是crm,請解釋一下?
答：RelationshipManagement）就是客戶關系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務。
問題6：CRM是什么
答：CRM（CustomerManagement），客戶關系管理系統(tǒng)，借助信息化的手段幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，以客戶管理為中心，同時也包含了員工管理、產(chǎn)品管理、銷售管理和數(shù)據(jù)分析等，一切以提升企業(yè)形象和拉升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康?。下面就通過幾個例子來。
問題7：crm系統(tǒng)是什么?
答：比如市場活動和獲客的管理優(yōu)化，銷售外勤跟單和微信跟單兩種不同的打單策略，涉及到產(chǎn)品的訂單進銷存管理，以及有售后安裝維修服務的環(huán)節(jié)等。所以現(xiàn)在的CRM系統(tǒng)不僅僅是客戶管理和銷售管理，還會涵蓋跟客戶相關的前端獲客和簽約后的。
問題8：crm是什么?
什么是crm客戶管理答：是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。
問題9：CRM系統(tǒng)是什么意思?
什么是crm客戶管理答：CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)就是允許管理與客戶之間的業(yè)務關系,以幫助發(fā)展業(yè)務的系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)是一種以信息技術為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和實現(xiàn)方法。它使用關于客戶與公司的歷史數(shù)據(jù)分析,來改善與客戶的業(yè)務。
問題10：客服crm是什么意思
答：CRM是客戶關系管理系統(tǒng)的簡稱是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用現(xiàn)代信息技術、網(wǎng)絡技術、電子商務、智能管理、系統(tǒng)集成等多種技術，記錄企業(yè)在市場營銷與銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態(tài)，提供各類。
三 ：