一:
安徽erp與crm技術(shù)百科
問題1:CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
安徽erp與crm答:不同于ERP項目,CRM項目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺業(yè)務(wù)部門,即市場營銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持,雖然CRM系統(tǒng)范圍沒有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來得廣,但就CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想而言,卻。
問題2:CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)區(qū)別?不知道需要的是哪種系統(tǒng)?
答:CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟體,都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的,CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶關(guān)系與團隊管理的軟體;ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用;其實ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng),只是看你們目前更急需哪。
問題3:CRM與ERP在銷售管理上的區(qū)別?
答:除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。聯(lián)系:CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間存在著相互支持和相互依賴。
問題4:聽過erp系統(tǒng)和crm我其實非常不明白他們兩個跟管理軟件有什么區(qū)別
安徽erp與crm答:客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理(CRM),其通俗、簡單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運營的的FrontOffice,也就是前臺辦公平臺。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice,也就是后臺辦公平臺。
問題5:CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
安徽erp與crm答:CRM、OA、ERP三者的關(guān)系:可集成,可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng),并上馬了財務(wù)管理軟件,還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng),這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時,也形成。
問題6:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答:ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計劃,建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
問題7:OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答:OA,CRM,ERP之間是有聯(lián)系的,但是也有一定的區(qū)別,他們都是財務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng),CRM系統(tǒng)主要是管理客戶關(guān)系的,而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng),這三個軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。
問題8:CRM與ERP能整合到一起嗎?
答:此時的倉庫的相關(guān)管理人員就可以直接根據(jù)這些信息進(jìn)行打包并發(fā)送產(chǎn)品。ERP與CRM集成提高了企業(yè)的整體運營和管理效率,同時也提高在同行之間的發(fā)展競爭力,這不僅僅是大型追求的理想發(fā)展結(jié)果,對于每個中小企業(yè)來說同樣有著非常高的。
問題9:crm和erp分別是什么
答:CRM指的是客戶關(guān)系管理,主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè),整個公司的管理。
問題10:ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
答:CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先,ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供豐富的數(shù)據(jù)。其次,CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的預(yù)測給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后,CRM從改善客戶關(guān)系的角度,而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
二:
安徽erp與crm技術(shù)資料
問題1:CRM與ERP在銷售管理上的區(qū)別?
答:除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。聯(lián)系:CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間存在著相互支持和相互依賴。
問題2:oaerpcrm這些系統(tǒng)叫什么
安徽erp與crm答:OA、ERP和CRM三者的區(qū)別:OA(辦公自動化)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式,以組織人員行為管理為核心。ERP(企業(yè)資源計劃管理)是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理。
問題3:CRM和ERP的關(guān)系是什么?
安徽erp與crm答:既然是延伸,自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤,所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的,這也是我們經(jīng)常會提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個原因2CRM與ERP關(guān)注對象不同如果從系統(tǒng)的角度。
問題4:CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答:對于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè),其產(chǎn)品相對固定,爭奪客戶市場相對是關(guān)鍵。一個好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用,可以先上CRM再ERP。但是對于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè),則更首先需要ERP來進(jìn)行全面的。
問題5:談下ERP與CRM和SCM三者之間的關(guān)系
答:2、到了生產(chǎn)階段,ERP當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起主要角色,SCM也是第一配角企業(yè)在這個階段需要實實在在地為該產(chǎn)品投入制造資源和物料資源了(SCM管物料供應(yīng)和設(shè)備保障)在該階段的后期,CRM就會重新回到舞臺上來,因為越來越接近精準(zhǔn)。
問題6:怎么區(qū)分的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)?
答:CRM和ERP有什么區(qū)別?1、CRM客戶關(guān)系管理主要是為了建立、發(fā)展和維護客戶關(guān)系,ERP強調(diào)該項目的目的是提高整個利潤項目的生產(chǎn)率。二是兩者在關(guān)注對象上有所不同,重點是企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃,重點是市場和客戶。例如,客戶關(guān)系。
問題7:CRM與ERP的區(qū)別
答:CRM強調(diào)客戶價值實現(xiàn),孤立的CRM作用是依靠大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié),用戶使用后會產(chǎn)生理念與現(xiàn)實巨大差距的困惑。ERP突出對生產(chǎn)制造過程的管理,也就是對“物”的管理,目標(biāo)是壓縮。
問題8:如何將CRM軟件系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)整合
答:隨著信息化進(jìn)程的日益深入,越來越多的企業(yè)應(yīng)用了CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))和ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),然而,在一些老問題隨著信息化的實施迎刃而解的同時,也滋生了一些新的問題——相互孤立的ERP與CRM應(yīng)如何聯(lián)手?CRM。
問題9:大家CRM,SCM,ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系
安徽erp與crm答:擴展了ERP在供應(yīng)鏈的長處E-Business主要是企業(yè)內(nèi)部涉及業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換的電算化系統(tǒng),延伸了ERP中業(yè)務(wù)相關(guān)在企業(yè)內(nèi)部的電子流程化和快速化,有產(chǎn)品相關(guān)但是不及SCM在供應(yīng)鏈的完整和全面,畢竟側(cè)重不同。僅供參考。
三 :