一：
湖北crm呼叫技術(shù)百科
問題1：CRM是什么東西干什么用的?
答：方案說：CRM是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和解決方案的總和。它將市場營銷理念通過信息技術(shù)集成在軟件上，將互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、呼叫中心等技術(shù)因素與營銷管理結(jié)合，為企業(yè)銷售、客戶服務(wù)、營銷決策提供了一個(gè)。
問題2：crm是什么意思啊
湖北crm呼叫答：這是我們中國人民落后了嗎？不，其實(shí)是因?yàn)镃RM是個(gè)“多義詞”。你看，有人做幾個(gè)煞有介事的模塊，支持增刪查改客戶資料，叫個(gè)CRM可以提高一點(diǎn)檔次；給通訊錄集成一個(gè)打電話的功能，那是呼叫中心級(jí)的CRM呀；專注獲客和營銷。
問題3：有沒有好的crm產(chǎn)品,最好是帶有呼叫中心功能的?
答：1、呼叫中心CRM系統(tǒng)可以理解為電話銷售的客戶管理系統(tǒng)，指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)，并對客戶信息進(jìn)行相應(yīng)的管理記錄。2、呼叫中心CRM系統(tǒng)的基本功能：管理客戶信息3、呼叫中心CRM系統(tǒng)的原理：按照客戶的分類情況有效地。
問題4：CRM是什么?很多人用嗎?
湖北crm呼叫答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售。
問題5：外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的區(qū)別在哪里?
答：2、交互式語音應(yīng)答：為客戶提供自助服務(wù)選項(xiàng)，如果有需要的話，可以通過語言和鍵盤將呼叫者路由給在線座席3、計(jì)算機(jī)電話集成：該功能將通信與其他系統(tǒng)相集成，如（CRM），為座席提供客戶的整體視圖4、自動(dòng)呼叫分配：排隊(duì)和。
問題6：國內(nèi)的crm軟件供應(yīng)商都有哪些呢?
湖北crm呼叫答：據(jù)我所知，國內(nèi)的金蝶，用友，8thManage等品牌的CRM軟件都很出名。如果是中小企業(yè)用的話，我覺得8thManage這個(gè)牌子比較適合。這款CRM軟件除了價(jià)格比較合理以往，最重要的是它的延展性非常好，可以根據(jù)企業(yè)的規(guī)模升級(jí)換代，非常好。
問題7：有CRM系統(tǒng)可以自動(dòng)撥號(hào)的嗎
答：CRM系統(tǒng)對接呼叫中心。
問題8：求關(guān)于CRM客戶關(guān)系管理軟件的話術(shù)
答：你是要銷售CRM的話術(shù)？建議你先把CRM是什么理解清楚之后再說。推薦你看一下這篇關(guān)于CRM的入門文章。http://wwwunigccom/LibraWebAnswerDetailOperationsDoaspx?R=ef1655a9-af8e-0589-1c5c-05a70167df3f&Id=。
問題9：CRM的作用?
湖北crm呼叫答：盡管有些人認(rèn)為CRM僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。若僅僅只是技術(shù)，無論多么復(fù)雜，如果沒有一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略來指導(dǎo)它的實(shí)施和應(yīng)用，這樣的技術(shù)將不能發(fā)揮任何作用。企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)必須協(xié)同工作，以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的計(jì)劃。讓。
三 ：