一：
山西crm是指什么技術(shù)百科
問(wèn)題1：crm表示什么意思
答：CRM是客戶(hù)關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）的縮寫(xiě)。CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略和管理模式，旨在通過(guò)改善客戶(hù)體驗(yàn)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、增加銷(xiāo)售和提高利潤(rùn)等方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期盈利的目標(biāo)。CRM通常包括一系列的技術(shù)和工具。
問(wèn)題2：CRM指的是什么
答：CRM實(shí)現(xiàn)什么？是重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而這一切是基于以客戶(hù)為中心，以信息技術(shù)（CRM系統(tǒng)）為手段。CRM定義4："CRM指的是企業(yè)通過(guò)富有意義的交流溝通，理解并影響客戶(hù)行為，最終實(shí)現(xiàn)提高客戶(hù)獲得。
問(wèn)題3：crm是什么意思
山西crm是指什么答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫(xiě)，即客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)用于在整個(gè)客戶(hù)生命周期中管理分析客戶(hù)交互和數(shù)據(jù)的方式和策略，利用相應(yīng)的信息技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等方面的交互，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的。
問(wèn)題4：crm是什么意思啊
答：CRM即客戶(hù)關(guān)系管理，是指對(duì)企業(yè)和客戶(hù)之間的交互活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò)程。CRM實(shí)現(xiàn)的是基于客戶(hù)細(xì)分的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，所以對(duì)企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶(hù)細(xì)分而來(lái)的，以客戶(hù)為中心的，不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶(hù)需求導(dǎo)向。信息技術(shù)是。
問(wèn)題5：CRM是什么意思?
答：客戶(hù)關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)。
問(wèn)題6：什么是crm系統(tǒng)?作用是什么?
答：所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待做出不同貢獻(xiàn)、擁有不同潛力的客戶(hù)，并采取不同的提升策略與鼓勵(lì)措施，想辦法讓客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，此時(shí)CRM系統(tǒng)就顯得尤為重要。CRM能整合多種開(kāi)發(fā)工具，提升效率，融合客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全。
問(wèn)題7：什么是CRM
答：CRM是customerrelationshipmanagement（客戶(hù)關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶(hù)為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)。
問(wèn)題8：什么是crm系統(tǒng)
答：是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。
問(wèn)題9：crm是什么意思crm是什么?
山西crm是指什么答：CRM全稱(chēng)customerrelationshipmanagement，具體的定義是：企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的。
問(wèn)題10：什么是CRM的含義?
答：從概念的角度來(lái)講，CRM通常是指由銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心這五個(gè)相輔相成的“功能應(yīng)用組件”構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)CRM可以縮減銷(xiāo)售周期與銷(xiāo)售成本；增加企業(yè)收入；尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的新渠道；提升客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度。
二：
山西crm是指什么技術(shù)資料
問(wèn)題1：CRM是什么意思?
答：客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技（IT）術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。
問(wèn)題2：crm是什么?
山西crm是指什么答：客戶(hù)關(guān)系管理軟件，所謂CRM(CustomerRelationshipManagement)是指通過(guò)管理客戶(hù)信息資源，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任、互惠互利的密切關(guān)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)策略?？蛻?hù)關(guān)系管理的目的在于建立一個(gè)。
問(wèn)題3：CRM是什么東西干什么用的?
答：（2）分析型CRM通常稱(chēng)為后臺(tái)CRM系統(tǒng)，從運(yùn)營(yíng)型CRM應(yīng)用產(chǎn)生的大量交易數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為業(yè)務(wù)管理決策提供有效的量化依據(jù)。(3)協(xié)作型CRM協(xié)作型是指企業(yè)通過(guò)各種途徑直接與客戶(hù)互動(dòng)的一種狀態(tài)，它是一個(gè)綜合的解決。
問(wèn)題4：crm是什么意思啊
山西crm是指什么答：現(xiàn)在，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一個(gè)段子和幾張圖片（InfoGraphic），您可以從這些圖文并茂的信息中得到見(jiàn)解。一、用一個(gè)段子來(lái)理解什么是CRM？用拼音輸入法敲"CRM"很可能會(huì)"出人命"。沒(méi)有OA大家在辦事的時(shí)候就會(huì)：哦（O）？，?。?。
問(wèn)題5：CRM指什么?
山西crm是指什么答：從字義上看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)。
問(wèn)題6：什么是CRM的含義
答：從概念的角度來(lái)講，CRM通常是指由銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心這五個(gè)相輔相成的“功能應(yīng)用組件”構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)CRM可以縮減銷(xiāo)售周期與銷(xiāo)售成本；增加企業(yè)收入；尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的新渠道；提升客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度。
問(wèn)題7：CRM系統(tǒng),是什么?
山西crm是指什么答：CRM系統(tǒng)就是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的。
問(wèn)題8：CRM是什么
答：現(xiàn)在，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一個(gè)段子和幾張圖片（InfoGraphic），您可以從這些圖文并茂的信息中得到見(jiàn)解。一、用一個(gè)段子來(lái)理解什么是CRM？用拼音輸入法敲"CRM"很可能會(huì)"出人命"。沒(méi)有OA大家在辦事的時(shí)候就會(huì)：哦（O）？，啊（。
問(wèn)題9：怎么定義的crm是什么
答：從概念的角度來(lái)講，CRM通常是指由銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心這五個(gè)相輔相成的“功能應(yīng)用組件”構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)CRM可以縮減銷(xiāo)售周期與銷(xiāo)售成本；增加企業(yè)收入；尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的新渠道；提升客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度。
問(wèn)題10：crm是什么
答：什么是“CRM”CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶(hù)關(guān)系管理。從字義上看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持。
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