一：
山東crm自動(dòng)化技術(shù)百科
問題1：crm中銷售自動(dòng)化的應(yīng)用價(jià)值
山東crm自動(dòng)化答：群策crm銷售自動(dòng)化應(yīng)用價(jià)值：提升銷售業(yè)績、提高工作效率、提高客戶滿意度、提高服務(wù)水平、優(yōu)化銷售渠道?？梢詠砹私庀?。
問題2：CRM系統(tǒng)到底是什么意思,作用是什么呢?
答：無論您是從事銷售、市場(chǎng)營銷還是客戶支持，CRM系統(tǒng)可以幫助您實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程，以及定制每個(gè)流程階段彼此協(xié)作的方式。但是，不言而喻，每個(gè)業(yè)務(wù)流程都必須被良好地定義和有效，以便公司獲得良好的結(jié)果?！丁癈RM軟件+銷售管道。
問題3：CRM系統(tǒng)是什么意思?
答：CRM系統(tǒng)功能1、銷售自動(dòng)化銷售自動(dòng)化可以智能處理瑣碎的銷售流程，讓銷售人員能夠集中精力創(chuàng)建線索、跟進(jìn)商機(jī)、達(dá)成交易、發(fā)展更長久的客戶關(guān)系。2、客戶管理系統(tǒng)可在客戶管理頁面集中查看所有的相關(guān)信息，如最新的客戶活動(dòng)。
問題4：CRM的主要功能有哪些
答：CRM軟件的基本功能:一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。二、聯(lián)系人管理：聯(lián)系人概況的記錄、存儲(chǔ)和檢索；跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時(shí)間。
問題5：crm系統(tǒng)是什么?
答：CRM系統(tǒng)，中文叫“客戶關(guān)系管理”，一開始主要是指借助軟件幫企業(yè)更好的做客戶維護(hù)和跟進(jìn)，進(jìn)而提升工作效率、客戶滿意度和簽約轉(zhuǎn)化率。隨著云技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)提出了更多需求。所以現(xiàn)在的CRM系統(tǒng)廠商提供。
問題6：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
答：以ZohoCRM為例，9呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運(yùn)行管理；軟電話；電話轉(zhuǎn)移；路由選擇；報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機(jī)等自動(dòng)進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。
問題7：CRM軟件都有哪些基本功能?
山東crm自動(dòng)化答：CRM軟件的基本功能：CRM軟件的基本功能可以歸納為三個(gè)方面：對(duì)銷售、營銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化。一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同。
問題8：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么?
答：無論您是從事銷售、市場(chǎng)營銷還是客戶支持，CRM系統(tǒng)可以幫助您實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程，以及定制每個(gè)流程階段彼此協(xié)作的方式。但是，不言而喻，每個(gè)業(yè)務(wù)流程都必須被良好地定義和有效，以便公司獲得良好的結(jié)果?！丁癈RM軟件+銷售管道。
問題9：目前哪個(gè)CRM的銷售自動(dòng)化功能更有優(yōu)勢(shì)?
山東crm自動(dòng)化答：銷售自動(dòng)化一直被視為CRM的核心功能。剛剛在2012全球CRM發(fā)展峰會(huì)上榮獲銷售自動(dòng)化“特別關(guān)注”獎(jiǎng)的百會(huì)CRM在營銷管理自動(dòng)化上表現(xiàn)得尤為出色。它為企業(yè)營銷及管理人員提供自動(dòng)化的銷售線索獲取與甄別、商機(jī)跟蹤、客戶管理、聯(lián)系人。
問題10：CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行智能化銷售管理?
答：銷售自動(dòng)化是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心模塊，是在客戶跟進(jìn)過程中，針對(duì)每一個(gè)客戶、每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)、每一次客戶拜訪的科學(xué)、量化的管理。在銷售跟進(jìn)客戶的實(shí)際過程中，任何一個(gè)客戶或銷售機(jī)會(huì)，從上一個(gè)階段流轉(zhuǎn)到下一個(gè)階段都。
二：
山東crm自動(dòng)化技術(shù)資料
問題1：CRM的功能介紹?
答：寬帶商務(wù)CRM的功能介紹：1隨時(shí)隨地用瀏覽器登錄企業(yè)CRM，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請(qǐng)假而失去重要的客戶和銷售信息。3對(duì)業(yè)務(wù)。
問題2：CRM管理系統(tǒng)
答：考慮到互聯(lián)網(wǎng)的信息是如此豐富，做出明智的購買決定比以往任何時(shí)候都容易。但是，在我們購買CRM時(shí)，卻很容易被供應(yīng)商的價(jià)值主張和產(chǎn)品賣點(diǎn)所影響。無論如何，您應(yīng)該始終關(guān)注CRM的功能和價(jià)格是否合適，同時(shí)了解它有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。
問題3：CRM系統(tǒng)怎么使用
答：一、百會(huì)CRM“營銷自動(dòng)化”的功能使用及價(jià)值點(diǎn)此功能的模塊主要包括市場(chǎng)活動(dòng)、線索、客戶/聯(lián)系人、線索池、客戶池模塊。這些模塊主要是幫助企業(yè)更好地進(jìn)行營銷的，如市場(chǎng)活動(dòng)模塊可以詳細(xì)記錄市場(chǎng)活動(dòng)的基本信息和開展效果，如。
問題4：CRM軟件主要是做什么的?
答：在不同場(chǎng)合下,CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語,可能是一個(gè)軟件系統(tǒng),而通常我們所指的CRM,是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市。
問題5：什么是CRM系統(tǒng)?可以用來做什么?
答：篩選需要統(tǒng)計(jì)分析的關(guān)鍵字，系統(tǒng)自動(dòng)從多個(gè)維度、多個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征，進(jìn)而對(duì)企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。3、提升員工的工作工作效率通過悟空CRM的辦公管理。
問題6：什么是CRM
答：涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運(yùn)作能力的管理平臺(tái)，至于，銷售管理、客戶管理、服務(wù)管理等，這些只是管理中的環(huán)節(jié)。CRM強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)部協(xié)同，內(nèi)部工作的流程自動(dòng)化，管理的量化和透明化。簡(jiǎn)單定義。
問題7：什么是CRM
答：涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運(yùn)作能力的管理平臺(tái)，至于，銷售管理、客戶管理、服務(wù)管理等，這些只是管理中的環(huán)節(jié)。CRM強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)部協(xié)同，內(nèi)部工作的流程自動(dòng)化，管理的量化和透明化。簡(jiǎn)單定義。
問題8：CRM系統(tǒng)是什么?
答：是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。
問題9：CRM可以實(shí)現(xiàn)什么呢?
答：客戶挖掘—>線索商機(jī)—>銷售跟進(jìn)（方案/詢報(bào)價(jià)/往來互動(dòng)）—>訂單/合同—>交付/收款這就是基于銷售漏斗原理的觀辰CRM銷售自動(dòng)化應(yīng)用可設(shè)置同級(jí)業(yè)務(wù)人員彼此看不到對(duì)方負(fù)責(zé)的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；主管經(jīng)理可分派客戶機(jī)會(huì)給下屬。
問題10：CRM系統(tǒng),是什么?
山東crm自動(dòng)化答：CRM系統(tǒng)就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動(dòng)的。
三 ：