一：
成都crm顧客關系管理技術百科
問題1：CRM-客戶關系管理包含哪些方面的管理?
答：的經(jīng)營理念、組織模式業(yè)務規(guī)則及評估體系，全方位提高企業(yè)營銷管理水平及核心競爭力。其分為五大模塊：銷售模塊、營銷模塊、客戶服務模塊、呼叫中心模塊、電子商務模塊。介紹了解一下XCRM軟件，可以促進更清楚的了解。
問題2：CRM客戶關系管理的核心理念是什么?
答：客戶關系管理（CustomerRelationsManagement，CRM)是一項企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)策略，是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源，通過選擇和管理客戶，挖掘其最大的長期價值。
問題3：CRM(客戶關系管理)是什么意思?
答：這些技術隨著CRM的應用而飛速發(fā)展。CRM概念引入中國已有數(shù)年，其字面意思是客戶關系管理，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋。以下摘錄國外研究CRM的幾位專家對CRM的不同定義，通過這些定義讓我們對CRM有一個初步的認識。CRM（。
問題4：如何理解客戶關系管理(CRM)?
答：CRM解決方案的核心思想就是通過跟客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，并通過挖掘分析，提供完善的個性化服務。要成功實施CRM，首先要保證客戶關系管理戰(zhàn)略符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀。然后，建立可測量的商業(yè)目標，如。
問題5：CRM(客戶關系管理)是什么意思
成都crm顧客關系管理答：以達到客戶價值最大化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。如果需要可以考慮下百會CRM，一家老牌CRM服務商，已在國內(nèi)運營9年，擁有130多個行業(yè)細分解決方案，專為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務于一體的完整客戶關系管理解決方案。
問題6：什么是crm客戶管理
成都crm顧客關系管理答：要知道什么是CRM客戶管理，我們要先了解什么是CRM？一、那么，CRM到底是什么？CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫，一般譯作“客戶關系管理”。最早產(chǎn)生于美國，于1999年由GartnerGroup公司首先提出CRM這個概念。20。
問題7：CRM客戶關系管理
成都crm顧客關系管理答：對CRM客戶關系管理有很多不同的的解讀，僅以我公司用的任我行（管家婆）軟件帶來的作用簡單說幾點我覺得有用的：1、更有效的進行客戶維護，增強客戶滿意度，發(fā)掘二次銷售機會和客戶轉介紹；2、客戶及業(yè)務數(shù)據(jù)分析，更準確的。
問題8：crm客戶關系管理是指那些方面的管理?
答：客戶關系管理，主要是對客戶資源進行分類管理，銷售進度管理，二次客戶開發(fā)管理，以及銷售團隊的客戶業(yè)績管理。
問題9：客戶關系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
答：8客戶服務。主要功能包括：服務項目的快速錄入；服務項目的安排、調度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業(yè)務相關的事件；生成事件報告；服務協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫。以ZohoCRM為例，9。
問題10：什么是CRM客戶關系管理
成都crm顧客關系管理答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學術語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售。
二：
成都crm顧客關系管理技術資料
問題1：CRM-客戶關系管理包含哪些方面的管理?
答：的經(jīng)營理念、組織模式業(yè)務規(guī)則及評估體系，全方位提高企業(yè)營銷管理水平及核心競爭力。其分為五大模塊：銷售模塊、營銷模塊、客戶服務模塊、呼叫中心模塊、電子商務模塊。介紹了解一下XCRM軟件，可以促進更清楚的了解。
問題2：什么是顧客關系管理
答：這些技術隨著CRM的應用而飛速發(fā)展。在這個時代，在國際上提供商Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關系管理（CRM）軟件服務提供商，Salesforce有譯作軟件營銷部隊或軟營，是全球按需CRM解決方案的領導者；在中國。
問題3：什么是CRM客戶關系管理
答：CRM客戶關系管理源于以客戶為中心的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制。通過向企業(yè)的銷售、市場和服務等部門和人員提供全面，個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務，信息分析能力，使他們能夠協(xié)同建立和。
問題4：如何通過CRM實現(xiàn)客戶關系管理
答：提高銷售水平需要提升企業(yè)的銷售管理效率，更主要的就是提高銷售人員的技能素質以及辦公效率。目前大多企業(yè)都在應用CRM客戶關系管理系統(tǒng)幫企業(yè)解決銷售業(yè)務流程管理問題，幫助銷售人員分擔壓力。CRM主要功能包括以下三方面：銷售自動。
問題5：如何理解客戶關系管理(CRM)?
答：CRM解決方案的核心思想就是通過跟客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，并通過挖掘分析，提供完善的個性化服務。要成功實施CRM，首先要保證客戶關系管理戰(zhàn)略符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀。然后，建立可測量的商業(yè)目標，如。
問題6：簡述CRM系統(tǒng)的組成(客戶關系管理)
成都crm顧客關系管理答：CRM是客戶關系管理軟件，所以“客戶”模塊是很重要的，另外還包括線索、商機、市場活動、客戶服務支持和進銷存功能。了解一下百會CRM，包括整個企業(yè)的銷售管理，市場營銷管理，客戶服務與支持，進銷存管理。銷售自動化百會CRM的。
問題7：客戶關系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
答：8客戶服務。主要功能包括：服務項目的快速錄入；服務項目的安排、調度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業(yè)務相關的事件；生成事件報告；服務協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫。以ZohoCRM為例，9。
問題8：CRM客戶關系管理的作用?
答：CRM客戶關系管理全面掌握客戶信息，及時了解客戶需求及潛在需求的變化，從而為客戶提供個性化的服務，增加客戶滿意度；降低企業(yè)與客戶的交易成本。我們公司使用的teamface的CRM系統(tǒng)，感覺幫助挺大的。
問題9：為什么crm客戶關系管理如此重要
成都crm顧客關系管理答：CRM軟件，或者通常稱為客戶關系管理軟件，正在幫助許多公司培養(yǎng)和增強客戶關系。那些希望維持增長并消除瓶頸的公司正在廣泛使用CRM。這是因為當CRM被有效地使用后，它可以成為公司最有價值的資產(chǎn)之一。由于上線CRM所需的成本，CRM。
問題10：簡信CRM:客戶關系管理系統(tǒng)CRM的主要功能?
答：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進了企業(yè)信息化管理，crm客戶關系管理系統(tǒng)逐漸在市場上出現(xiàn)?？蛻絷P系管理是一套管理系統(tǒng)，是運用現(xiàn)代化的信息技術來處理和解決客戶問題的應用軟件。伴隨著企業(yè)信息化管理需求對增長，crm客戶關系管理系統(tǒng)在市場。
三 ：