一：
哈爾濱erp與crm技術(shù)百科
問題1：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：對(duì)于CRM是不是能比ERP上線先呢，或說ERP與CRM到底應(yīng)該誰先誰后，要回答這個(gè)問題，就需要看企業(yè)的行業(yè)特征和關(guān)鍵業(yè)務(wù)。企業(yè)仍然是以銷售業(yè)務(wù)為主，或是服務(wù)業(yè)務(wù)占重要地位的話，則需要先上CRM。但是，CRM與ERP的界限在今后。
問題2：ERP和CRM指的是什么?英文全稱是什么?
哈爾濱erp與crm答：ERP（全稱EnterpriseResourcePlanning），是企業(yè)資源計(jì)劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。CRM（全稱CustomerRelationshipManagement）。
問題3：erp與crm的關(guān)系
答：而CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo)，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對(duì)客戶的分析、預(yù)測等。由此可見，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大。
問題4：ERP、CRM指的是什么呀
答：并對(duì)供貨廠商進(jìn)行了評(píng)估；到12月份，完成了與CRM系統(tǒng)提供商的最終商務(wù)談判并正式簽約。12月27日，CRM項(xiàng)目組隆重召開了"CRM項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員誓師大會(huì)"，標(biāo)志著CRM項(xiàng)目正式進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。在會(huì)上，CRM項(xiàng)目總經(jīng)理陳紹鵬代表CRM項(xiàng)目。
問題5：crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別有哪些?
哈爾濱erp與crm答：如果這個(gè)企業(yè)主要需要與客戶進(jìn)行交互對(duì)接,那么就需要選擇crm系統(tǒng),而如果這個(gè)企業(yè)是需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,那就是需要合適的erp系統(tǒng)了。上面講了這么多crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別,相信在大家的認(rèn)知中也會(huì)對(duì)這兩種系統(tǒng)進(jìn)行很好的區(qū)分與辨別,在使用上。
問題6：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答：既然是延伸，自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤，所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的，這也是我們經(jīng)常會(huì)提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個(gè)原因2CRM與ERP關(guān)注對(duì)象不同如果從系統(tǒng)的角度。
問題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
哈爾濱erp與crm答：2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展，需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，不斷的把產(chǎn)品推出市場，轉(zhuǎn)化利潤，讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心，需要不斷的挖掘客戶的需求，客戶需要怎么樣的服務(wù)及對(duì)客戶如何。
問題8：ERP、CRM的區(qū)別是什么有什么用
哈爾濱erp與crm答：ERP與CRM的區(qū)別如下ERP與CRM這二個(gè)概念看上去好象沒大關(guān)系，卻有著不可分割的聯(lián)系和區(qū)別，下面我們就從二個(gè)方面來講講ERP與CRM的區(qū)別與聯(lián)系的區(qū)別。管理理念ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。
問題9：CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
哈爾濱erp與crm答：CRM與ERP的特點(diǎn)CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。
問題10：oa,crm,erp之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
哈爾濱erp與crm答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場發(fā)展的預(yù)測給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
二：
哈爾濱erp與crm技術(shù)資料
問題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
哈爾濱erp與crm答：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和ERP的關(guān)系問題，眾說紛紜：對(duì)于它們之間的區(qū)別和聯(lián)系，是從不同角度進(jìn)行理解，總體來說，二者之間是相互依存、有所差異的關(guān)系。從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是。
問題2：CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
哈爾濱erp與crm答：它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理（CRM），其通俗、簡單的描述。
問題3：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：哪個(gè)系統(tǒng)更重要，其實(shí)主要還是要根據(jù)企業(yè)自身的情況而言，對(duì)企業(yè)來說，適合自己的系統(tǒng)才是最重要的系統(tǒng)。還是先從ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的主要內(nèi)容談起：ERP系統(tǒng)ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，簡單來說。
問題4：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關(guān)系管理，主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)公司的管理。
問題5：辦公管理軟件OA與CRM、ERP的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：如果好的oa系統(tǒng)會(huì)和hr系統(tǒng)串聯(lián)，那么無需修改hr的請(qǐng)假出差系統(tǒng)，在你選定了日期后即可串聯(lián)起來3反過來如果你的產(chǎn)品型號(hào)在erp中修改了那么導(dǎo)致的價(jià)格變更等，sap需要反推回crm。4這幾個(gè)系統(tǒng)一個(gè)是做辦公流程一個(gè)是做。
問題6：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答：對(duì)于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè)，其產(chǎn)品相對(duì)固定，爭奪客戶市場相對(duì)是關(guān)鍵。一個(gè)好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用，可以先上CRM再ERP。但是對(duì)于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來進(jìn)行全面的。
問題7：請(qǐng)問erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答：2006年7月，經(jīng)過對(duì)多家ERP廠商的對(duì)比，并在藍(lán)軟公司提供可先行試用,有一定了解后再上線的可靠基礎(chǔ)上,避免了盲目聽從銷售人員口頭描述所帶來的信息化失敗的教訓(xùn)，并且在眾多廠商中相對(duì)實(shí)惠的成本，特步電機(jī)在最終通過20天員工。
問題8：ERP、OA、MIS、CRM都是什么?
哈爾濱erp與crm答：ERP:EnterpriseResoursePlanning企業(yè)資源規(guī)劃CRM是customerrelationshipmanagement（客戶關(guān)系管理）的縮寫，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系。
問題9：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。
問題10：大家CRM,SCM,ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系
答：CRM客戶關(guān)系管理SCM供應(yīng)鏈管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃一般來說CRM和SCM都是ERP中的一部分，ERP系統(tǒng)包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表。
三 ：