一：
固話處理技術百科
問題1：電信固話故障如何處理?
答：建議可以更換話機、重新插拔電話線測試是否恢復正常，如安裝了電話分機，可以去除電話分機，測試是否分機出現問題；如仍未恢復可以撥打10001號進行報修。關注中國電信貴州客服公眾號可一鍵辦理話費查詢充值，流量、積分、賬單、詳單。
問題2：固話雜音大如何處理?
固話處理答：固話雜音大有沒有檢查一下室內線有沒有問題，或者可以更換個話機測試一下，如果還是有雜音可以撥打10000號讓工作人員派工單處理。了解更多服務優(yōu)惠點擊下方的“官方網址”客服324為你解答。
問題3：海南固話出現雜音怎么處理?
固話處理答：海南聯通固話有雜音：請選擇一部好的話機試一試，如果雜音消失，說明是話機的故障，如雜音仍存在，估計故障出現在線路上，可將是內線斷開，把話機直接接到入戶線上，如雜音消失，則說明室內線路有問題，請檢查室內電話，線路。
問題4：電信固話故障如何處理?
答：建議可以更換話機、重新插拔電話線測試是否恢復正常，如安裝了電話分機，可以去除電話分機，測試是否分機出現問題；如仍未恢復可以撥打10001號進行報修。關注中國電信貴州客服公眾號可一鍵辦理話費查詢充值，流量、積分、賬單、詳單。
問題5：天津聯通固話無法使用應該如何處理?
答：天津聯通固定電話無法撥打，請您查看一下家里的室內線和話機是否正常，查看光貓接口是否正確連接，如仍無法使用，您可通過以下方式進行故障報修：1、關注微信公眾號“天津聯通寬帶上網服務站”，選擇“自助障礙申告”中的“自助。
問題6：固定電話欠費該怎樣解決?
答：固定電話欠費可以撥打服務商電話找到人工即可查詢繳費。聯通:10010(一般為固定座機，目前曾推出手機卡樣式7位數座機號，河北目前有_的地區(qū)不明確。)電信:10000(目前有一機雙號、移動座機。)移動:10086(移動牲出移動座機，7位數。
問題7：我要搬家,家里的固話和寬帶該怎么處理呀?
固話處理答：固話寬帶可以辦理移機業(yè)務，用戶到運營商營業(yè)廳辦理移機業(yè)務即可，請注意移機不能跨市區(qū)移機，只能在同一歸屬地內移機，另外所在地區(qū)必須要有對應運營商的寬帶網絡資源才可以移機，否則無法辦理移機業(yè)務。15號客服為你解答，以上。
問題8：家庭固定電話雜音如何處理?
固話處理答：您好，固定電話有雜音具體如下：1、故障原因：可能是由于用戶線路、交換機或者電話話機等問題導致。2、處理步驟，首先判斷固定電話是什么接入方式：1）如果是FTTB接入方式：（1）建議檢查網線是否接好。（2）建議重啟FTTB設備。
問題9：固話沒有電流聲如何處理?
答：若固話沒有電流聲，您可以先檢查電話的水晶頭是否有松開,或更換話機嘗試；若完成以上操作后情況仍無改善，請撥打10010（異網/固話按3號鍵、2G/4G按4號鍵、3G按5號鍵）進入專屬通道向我們申告，會有技術專家快速為您處理。
問題10：固話來電顯示異?；虿伙@示如何處理?
答：固話來電顯示異?；虿伙@示，您可先嘗試更換電話機的電池，或檢查話機是否異常；若排除話機問題，您可撥打10010選擇故障申告，會有技術專家快速為您處理。
二：
固話處理技術資料
問題1：固話沒有電流聲如何處理?
固話處理答：若固話沒有電流聲，您可以先檢查電話的水晶頭是否有松開,或更換話機嘗試；若完成以上操作后情況仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，按4號鍵進入故障申告專用通道向我們申告，有技術專家為您處理。（上述內容僅適用于。
問題2：什么是固話停機保號業(yè)務?
答：固定電話的停機保號業(yè)務是指暫時停止使用但需要保留號碼的一項業(yè)務。停機保號是通訊運營商的一項業(yè)務，是指對于一些手機號碼、固定電話、寬帶暫時不使用，但又想保留號碼的用戶來說，只要按月交納一定的停機保號費，運營商即。
問題3：家里電信座機關機怎么處理
答：座機有時候在通話中也會被告知已關機的。原因有以下幾點：電話號碼顯示為座機號碼，實際上使用的是手機通話?，F在有很多電話，號碼用的是固話的形式，其實是卡類的移動電話，可以和手機卡一樣使用，聯通，電信都有這類的號碼。
問題4：固定電話壞了怎么辦?
固話處理答：請按以下方法操作：1、檢查故障電話是否接分機，去除分機后再試；2、檢查連接話機的水晶接頭接觸是否良好，可重新拔插水晶頭再試；3、如果方便可換個電話機試試，看是否電話機壞了；4、如果家里裝了FTTH光纖，請檢查電源是否。
問題5：聯通固定電話欠費該如何解決?
答：如果您是中國聯通的固話用戶，欠費停機期間費用計收規(guī)定：用戶欠費停機，收取欠費停機當月或欠費單停月的月租費、套餐基本費及當月發(fā)生費用，計算原則按照用戶所使用產品的計費出賬原則執(zhí)行；欠費停機次月或雙向停機月（整月均。
問題6：聯通固定電話壞了怎么辦?
固話處理答：您好，您可撥打歸屬地10010人工臺報障，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理，具體以實際情況為準。
問題7：聯通固話如何注銷?
答：固話業(yè)務不使用了需要申請辦理銷戶即拆機業(yè)務。辦理拆機業(yè)務的話，需要先到聯通自有營業(yè)廳申請辦理預約銷戶，一個月后再到聯通自有營業(yè)廳辦理正式銷戶。預約銷戶：攜帶本人有效身份證原件，或經辦人持本人有效證件原件及機主有效。
問題8：固話的電話機拿起來有雜音怎么辦
答：一般情況下，電話機出現雜音有兩個原因：①、線路毛?。òǔ炭亟粨Q機），應該與當地的電信局聯系、確定和維修；②、電話機本身故障?？梢該Q一臺電話機來鑒別。對于故障電話機，基本上沒有維修的價值，畢竟現在的電話機已經。
問題9：安裝寬帶后,固話上沒有來顯如何處理?
固話處理答：請按以下步驟逐一排查：情況一：（光速寬帶）電話機故障/電話線故障1、使用正常的電話機或更換光貓上的電話線測試；2、若未解決，則是局端故障，請及時撥打客服熱線申報故障。情況二：（ADSL線路）電話機故障/分離器接線。
問題10：我要取消固話,怎么處理?
固話處理答：請帶上戶主有效證件前往當地電信營業(yè)廳辦理。了解更多服務優(yōu)惠點擊下方的“官方網址”客服221為你解答。
三 ：