一：
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)技術(shù)百科
問(wèn)題1：CRM系統(tǒng),是什么?
答：CRM系統(tǒng)就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的。
問(wèn)題2：什么是CRM系統(tǒng)?
答：CRM系統(tǒng)適合于銷(xiāo)售類(lèi)型的公司，公司尚未建立以客戶為中心的體系制度，客戶還是掌握在銷(xiāo)售人員手里，包括客戶回訪計(jì)劃、回訪記錄、報(bào)價(jià)、訂單、意向程度等，銷(xiāo)售人員一旦離職，公司就丟失了這部分客戶。公司即使保留客戶的聯(lián)系方式。
問(wèn)題3：什么是crm系統(tǒng)?它有哪些方面的作用?
答：很多企業(yè)上班的員工可能也經(jīng)常跟這種系統(tǒng)打交道，只是并不知道它的專(zhuān)業(yè)稱(chēng)謂而已。那么什么是crm系統(tǒng)？它有哪些方面的作用？悟空crm軟件給大家介紹下：第一、什么是crm系統(tǒng)？所謂的crm系統(tǒng)翻譯成為漢語(yǔ)的全稱(chēng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
問(wèn)題4：什么是crm?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：crm是客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是。
問(wèn)題5：什么是crm系統(tǒng)?作用是什么?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待做出不同貢獻(xiàn)、擁有不同潛力的客戶，并采取不同的提升策略與鼓勵(lì)措施，想辦法讓客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，此時(shí)CRM系統(tǒng)就顯得尤為重要。CRM能整合多種開(kāi)發(fā)工具，提升效率，融合客戶開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)客戶全。
問(wèn)題6：CRM系統(tǒng)到底是什么意思,作用是什么呢?
答：這些規(guī)則定義了一個(gè)請(qǐng)求是轉(zhuǎn)到A部門(mén)還是B部門(mén)，該使用什么資源來(lái)解決客戶的問(wèn)題，以及如何推動(dòng)流程的執(zhí)行以確保問(wèn)題得到解決。一旦定義了工作流和規(guī)則，CRM系統(tǒng)就可以使整個(gè)流程自動(dòng)化。同時(shí)，CRM還自動(dòng)記錄流程歷史數(shù)據(jù)和溝通。
問(wèn)題7：什么是CRM?
答：總的來(lái)說(shuō)，就是以客戶為導(dǎo)向，用其他輔助手段，比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，與客戶建立一定的聯(lián)系，鞏固客源和發(fā)展新客源的一種管理方法。CRM軟件就是基于這樣的需求創(chuàng)建的一系列的軟件總稱(chēng)。企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)客戶是企業(yè)的創(chuàng)新。
問(wèn)題8：crm系統(tǒng)是什么?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)。
問(wèn)題9：crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)?
答：crm即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，為后期的分析和決策提供支持）。作用如下：1、維護(hù)老客戶，尋找新客戶：企業(yè)通過(guò)建立CRM系統(tǒng)能夠?qū)蛻粜畔⑦M(jìn)行收集。
問(wèn)題10：crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)?
答：是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。
二：
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)技術(shù)資料
問(wèn)題1：crm系統(tǒng)是什么意思
答：從字義上看，是指企業(yè)用CRM系統(tǒng)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM系統(tǒng)是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM系統(tǒng)要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)。
問(wèn)題2：什么是CRM系統(tǒng)?可以用來(lái)做什么?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：什么是CRM系統(tǒng)?可以用來(lái)做什么？1、幫助銷(xiāo)售人員更好地開(kāi)發(fā)和維系客戶CRM系統(tǒng)可以設(shè)置許多關(guān)鍵字段，包括客戶基礎(chǔ)信息、交易信息、服務(wù)信息等，銷(xiāo)售人員只要打開(kāi)CRM，就可以清晰地看到每個(gè)客戶的基本特征是什么。在開(kāi)發(fā)的時(shí)候就。
問(wèn)題3：crm系統(tǒng)是什么
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：Crm系統(tǒng)是什么？crm就是客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用crm來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。crm是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過(guò)程。crm是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，crm要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化。
問(wèn)題4：crm系統(tǒng)是什么
答：crm系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理正是改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用CRM來(lái)增加收入、優(yōu)化贏利性、提高客戶滿意度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)CRM市場(chǎng)的規(guī)模目前已達(dá)8億美元。在今后五年中，這一。
問(wèn)題5：crm是什么意思crm是什么
答：六、客戶關(guān)系管理(CRM):是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝,快速成長(zhǎng)的目的,樹(shù)立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)的包括判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過(guò)程;是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶研究。
問(wèn)題6：crm是什么意思啊
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：一定要開(kāi)發(fā)最好的CRM，雇千把個(gè)程序員，做就要做最全的功能，所有業(yè)務(wù)集中在一起，光一級(jí)菜單就有3，4百個(gè)，什么SFA呀，BPM呀，ERP呀，能安上的都給它安上，系統(tǒng)要多語(yǔ)言，要有冰島秘魯語(yǔ)，崩管用得著用不著，放在。
問(wèn)題7：crm系統(tǒng)是什么?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：CRM實(shí)現(xiàn)什么？是重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而這一切是基于以客戶為中心，以信息技術(shù)（CRM系統(tǒng)）為手段。延伸定義之三：強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與客戶的互動(dòng)溝通"CRM指的是企業(yè)通過(guò)富有意義的交流溝通，理解并影響。
問(wèn)題8：什么是CRM?
貴陽(yáng)長(zhǎng)沙什么是crm系統(tǒng)答：讓客戶滿意。通過(guò)技術(shù)手段增強(qiáng)客戶關(guān)系，并進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值，最終提高利潤(rùn)增長(zhǎng)的上限和底線，是客戶關(guān)系管理的焦點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)然CRM系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應(yīng)用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了"以客戶為中心"的CRM理念。
問(wèn)題9：什么是crm?
答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫(xiě)，即：客戶關(guān)系管理從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶關(guān)系管理（CRM）源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論；從解決方案的角度考察，客戶關(guān)系管理（CRM），是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成。
三 ：