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1、12315投訴有用嗎流程是什么，12315是全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，主要分為口頭投訴舉報和書面投訴舉報，投訴流程為：接待消費的舉報、對申訴舉報內(nèi)容進行登記及錄音、對于投訴和舉報進行受理、分析具體情況，由不同部門進行處理、最后經(jīng)過調(diào)解后依規(guī)定程序告知申訴人具體結(jié)果；

2、12315投訴有用嗎怎樣才能成功投訴，只需撥打12315電話，講清舉報的有關內(nèi)容，如被舉報者的姓名、地址及違法事實，工商機關就會對其進行查處，投訴有效的方法還有通過微信搜索12315小程序，注冊且完成實名認證，在“我要投訴”頁面填寫你要投訴的企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會信用代碼進行精準投訴，以及投訴對象的相關信息，最后可以在“個人中心”查詢投訴或舉報的處理進程及對處理結(jié)果的評價；

3、12315投訴有用嗎商家會怕嗎，12315是消費者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權，但是如果商家確實侵犯了消費者權益，消協(xié)會將此事報給工商行政管理部門，工商行政管理部門會對商家的行為進行調(diào)查并且進行行政處罰，處罰包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等，另外12315投訴商家還是會怕的，畢竟投訴多了，店鋪的信譽就受到影響了，生意自然就會變得差；

4、12315投訴有用嗎已受理一般能成功嗎，依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規(guī)定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人，不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由，已受理一般能不能成功，這要根據(jù)商家是否真正侵犯了消費者的權益來判斷。