一：
浙江crm理論技術(shù)百科
問題1：什么是CRM客戶關(guān)系管理
答：其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。客戶關(guān)系管理是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程?？蛻絷P(guān)系管理既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)。
問題2：CRM系統(tǒng)是什么?CRM系統(tǒng)如何設(shè)計?
答：CRM就是CustomerRelationshipManagement的簡稱，在市場中，企業(yè)用來實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的對應(yīng)工具就是CRM系統(tǒng)。從理論上來講，CRM是一套獲取、維系和增加目標(biāo)客戶的方法和過程。CRM既是一種國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論。
問題3：浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院的研究生教育
答：本方向主要圍繞以下重點領(lǐng)域展開研究：一是研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)信息化管理和虛擬企業(yè)建設(shè)，包括企業(yè)資源計劃ERP、供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM等的理論和實現(xiàn)技術(shù)；二是企業(yè)決策優(yōu)化理論和實現(xiàn)技術(shù)，包括決策支持系統(tǒng)DSS理論和。
問題4：楊峻:數(shù)字化時代CRMX0:構(gòu)建CRM全景視圖
答：即筆者叫做的“數(shù)字化時代CRMX0”。贏幾個客戶,靠關(guān)系;贏某一行業(yè)的客戶,靠行業(yè)解決方案;贏多行業(yè)的客戶,靠CRM理論體系;贏全球的客戶,靠CRM文化輸出。所以CRM領(lǐng)域相關(guān)廠商,應(yīng)該努力構(gòu)建自己的CRM理論體系和CRM文化。
問題5：CRM主要是做什么的?
答：CRM是多樣的，它既是以客戶為核心的運營管理模式，又可以加強團隊管理，優(yōu)化工作流程，通過獲取客戶信息并分析需求來提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業(yè)獲得長期利潤，能夠更好地發(fā)展；CRM也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它能夠串聯(lián)起企業(yè)。
問題6：浙江哪兒的crm系統(tǒng)好用?
答：浙江哪兒的crm系統(tǒng)好用?如果公司在功能上沒有的特別的要求，一般在線版本CRM軟件就可以滿足樓主的需要的，而且這樣的軟件是免安裝和免維護的，只要上網(wǎng)就可以使用了。在線版的管理軟件一般是可以先免費體驗的，比如管理123的crm。
問題7：客戶關(guān)系管理研究
浙江crm理論答：基本理論包括CRM概念、CRM戰(zhàn)略、CRM實施計劃、性能評估、系統(tǒng)功能與開發(fā)方法等，外延理論主要包括支持CRM實施和運行的管理及技術(shù)理論，如組織結(jié)構(gòu)、隱私保護、信用問題、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理和電子商務(wù)等。但是，無論是。
問題8：浙江最好的crm系統(tǒng)誰知道?
答：CRM呢，杭州鼎捷還行。不同的公司是不同的，像服裝類的，信息科技類的，還有之前有看到過專門為電子商務(wù)類的公司定制的。所以，買的時候最好還是多考慮后期是否能夠加功能。
問題9：CRM指什么?
浙江crm理論答：如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式。
問題10：杭州哪個crm管理軟件口碑好價格實惠?
答：CRM廣告太多，選型建議還是根據(jù)企業(yè)實際情況來，實用性、靈活性、穩(wěn)定性、安全性是幾個主要要考慮的方面。企業(yè)級應(yīng)用一般不建議選擇標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品，靈活性都比較差，很難滿足企業(yè)實際需求。浙江這邊比較建議八駿crm，希望幫到你。
二：
浙江crm理論技術(shù)資料
問題1：crm和OA分別是什么意思啊
答：一、CRM我試著用最簡單的一句話來解釋一下CRM：一人公司和跨國企業(yè)都可以使用的管理軟件。CRM，本來是客戶關(guān)系管理的意思。但請你最好不要這樣想，不要以為CRM是管客戶，那只是手段，CRM是通過以客戶為中心的管理模式。
問題2：客戶關(guān)系管理對企業(yè)文化有哪些影響
答：但是,當(dāng)CRM理論的導(dǎo)人帶來企業(yè)新舊文化沖突時,企業(yè)的舊文化應(yīng)該讓位于新文化,只有那些勇于革新舊文化的企業(yè),才能貫徹CRM理論,使企業(yè)的文化意識形態(tài)全面提升,以適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境,獲得更強的生命力。官方電話官方服務(wù)官方網(wǎng)站已贊。
問題3：什么是crm,請解釋一下?
浙江crm理論答：CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和。
問題4：crm是什么意思啊?
答：其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。CRM為選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確。
問題5：什么是CRM?
浙江crm理論答：客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的。
問題6：crm是什么?
答：CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和。
問題7：簡述crm產(chǎn)生的起源和背景
答：一、crm產(chǎn)生的起源：1999年，GartnerGroupInc公司提出了CRM概念（CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理）。GartnerGroupInc在早些提出的ERP概念中，強調(diào)對供應(yīng)鏈進行整體管理。二、crm產(chǎn)生的背景：1、在ERP的實際。
問題8：什么是crm
答：如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術(shù)手段的總稱。它既是一種國際領(lǐng)先。
問題9：CRM的內(nèi)涵是什么?
答：1、什么是CRM（基本內(nèi)容），CRM是CustomerRelationshipManagement的簡寫，即客戶關(guān)系管理。簡單地說，CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。CRM。
問題10：crm是什么意思啊
答：從學(xué)術(shù)上來講，CRM的意思是客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）。從商業(yè)角度來說，CRM的意思是我想從客戶那賺更多地錢（IlikeCash&RMB&Money）。但要賺錢，不懂客戶以及沒有與客戶搞好關(guān)系是不行的。既。
三 ：