一：
甘肅erp和crm技術(shù)百科
問題1：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP，市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此，CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)。
問題2：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)區(qū)別?不知道需要的是哪種系統(tǒng)?
答：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟體,都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的,CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶關(guān)系與團(tuán)隊(duì)管理的軟體;ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用;其實(shí)ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng),只是看你們目前更急需哪。
問題3：ERP系統(tǒng)和CRM的主要區(qū)別?
答：erp是企業(yè)管理計(jì)劃crm是客戶關(guān)系管理oa是辦公自動化erp管理的是企業(yè)的進(jìn)銷存、產(chǎn)供銷、財(cái)務(wù)等crm主要是管理企業(yè)的客戶，可以和erp的銷售系統(tǒng)掛鉤oa主要是管理一些內(nèi)部的文檔、公告，行政信息等傳遞總的來說都是企業(yè)的。
問題4：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
答：從現(xiàn)實(shí)工作管理的角度出發(fā)，erp軟件，crm軟件，oa軟件等等，都不過是軟件行業(yè)公司人為創(chuàng)造出來的目的只為賺錢的概念而已，完全是脫離實(shí)際的產(chǎn)物。因此精效ERP完全拋棄并改變了這一傳統(tǒng)現(xiàn)狀，以完全模擬現(xiàn)實(shí)工作，以實(shí)際工作內(nèi)容為。
問題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
甘肅erp和crm答：ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計(jì)劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
問題6：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別
答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。
問題7：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：OA，CRM，ERP之間是有聯(lián)系的，但是也有一定的區(qū)別，他們都是財(cái)務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)主要是管理客戶關(guān)系的，而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，這三個(gè)軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。
問題8：CRM和ERP的區(qū)別是什么?哪個(gè)更有前景呢?
答：CRM系統(tǒng)是挖掘出對企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。CRM管理這些信息：客戶、線索、商機(jī)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)。
問題9：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
甘肅erp和crm答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，它主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期等各個(gè)階段，為企業(yè)提供了對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤和服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說，如果說ERP是。
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