一:
廣州crm和erp的區(qū)別技術(shù)百科
問題1:淺談crm和erp的區(qū)別
廣州crm和erp的區(qū)別答:ERP與CRM的區(qū)別現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)部分模塊與CRM重復(fù),一些ERP廠商也對外宣稱他們的ERP系統(tǒng)包含了CRM,這導(dǎo)致了很多人搞不清ERP與CRM的區(qū)別,不知道應(yīng)該購買ERP還是購買CRM。我該選ERP還是該選CRM?其實,這兩者有很大不同。隨。
問題2:CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答:CRM和ERP的區(qū)別:ERP主要對內(nèi)資源管理,最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品;CRM主要最外管理客戶,成交更多訂單;二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶。
問題3:crm和erp的區(qū)別
廣州crm和erp的區(qū)別答:有的ERP系統(tǒng)里也有包括客戶管理、銷售管理模塊,但它們與CRM客戶關(guān)系管理還是有根本的區(qū)別,主要體現(xiàn)在如下幾個方面:1、【從管理理念角度】:ERP的銷售管理系統(tǒng)強調(diào)以產(chǎn)品為中心,它關(guān)注的焦點在“內(nèi)”。而CRM強調(diào)以客戶為。
問題4:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答:CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別,與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比,CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)。
問題5:OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答:一、主體不同1、OA:是將計算機、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。2、CRM:即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。3、ERP:指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與。
問題6:ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
廣州crm和erp的區(qū)別答:ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP:企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實現(xiàn)內(nèi)部的。
問題7:CRM與ERP在銷售管理上的區(qū)別?
廣州crm和erp的區(qū)別答:在如今的市場中,企業(yè)資源計劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)二者的系統(tǒng)功能正愈發(fā)重疊,比如二者都可能會有人員管理或訂單管理這樣的模塊。這些都給企業(yè)帶來了大量的困惑,今天我們就來分析下CRM與ERP之間的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別:1。
問題8:請問大家CRM、SCM、ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系?
廣州crm和erp的區(qū)別答:擴展了ERP在供應(yīng)鏈的長處E-Business主要是企業(yè)內(nèi)部涉及業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換的電算化系統(tǒng),延伸了ERP中業(yè)務(wù)相關(guān)在企業(yè)內(nèi)部的電子流程化和快速化,有產(chǎn)品相關(guān)但是不及SCM在供應(yīng)鏈的完整和全面,畢竟側(cè)重不同。
問題9:CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答:二者的區(qū)別①:ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。②:CRM系統(tǒng)是挖掘出對企業(yè)有價值的信息,將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動企業(yè)一切。
問題10:crm和erp分別是什么
答:CRM指的是客戶關(guān)系管理,主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè),整個公司的管理。
二:
廣州crm和erp的區(qū)別技術(shù)資料
問題1:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答:ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計劃,建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
問題2:crm,erp,各是什么呢?
廣州crm和erp的區(qū)別答:CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃在IT界,則CRM為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ERP為企業(yè)信息化(資源)管理系統(tǒng)詳細(xì)請見百度百科http://baikebaiducom/view/4799html?wtp=tthttp://baikebaiducom/view/3609。
問題3:CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
廣州crm和erp的區(qū)別答:不同于ERP項目,CRM項目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺業(yè)務(wù)部門,即市場營銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持,雖然CRM系統(tǒng)范圍沒有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來得廣,但就CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想而言,卻。
問題4:ERP、MES、CRM之間的關(guān)聯(lián)、區(qū)別以及針對應(yīng)用領(lǐng)域
廣州crm和erp的區(qū)別答:ERP就是管理企業(yè)內(nèi)部有形資產(chǎn)(主要是物料和設(shè)施),或者說有形資源的信息化系統(tǒng)。任何信息化系統(tǒng),從IT的角度看,都差不多,都是流程、表單和角色。從業(yè)務(wù)的角度,關(guān)注領(lǐng)域不同而已。CRM關(guān)注外部客戶資源,ERP關(guān)注內(nèi)部有形。
問題5:MRP,ERP,MRP2,SCM,CRM的聯(lián)系與區(qū)別
答:從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。CRM(CustomerRelationshipManagement),即客戶關(guān)系管理。這個概念最初由GartnerGroup提出來,而。
問題6:CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
廣州crm和erp的區(qū)別答:在關(guān)注對象上,CRM與ERP有著根本上的區(qū)別,相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP,市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此,CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門,包括管理整個客戶生命周期的各個。
問題7:CRM與ERP的區(qū)別
廣州crm和erp的區(qū)別答:CRM強調(diào)客戶價值實現(xiàn),孤立的CRM作用是依靠大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié),用戶使用后會產(chǎn)生理念與現(xiàn)實巨大差距的困惑。ERP突出對生產(chǎn)制造過程的管理,也就是對“物”的管理,目標(biāo)是壓縮。
問題8:客戶信息管理系統(tǒng)跟ERP有什么不同?
答:CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。ERP是EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時。
問題9:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
廣州crm和erp的區(qū)別答:crm以客戶關(guān)系為中心,做資源計劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營為中心,做各個層面的資源整合,計劃性管理。
三 :