一：
哈爾濱crm部門技術(shù)百科
問題1：黑龍江有沒有開發(fā)CRM的企業(yè)?
答：oracle、microsoft、SAP、sage、Salesforce旗下的CRM產(chǎn)品選CRM需要考慮：一、功能吻合度，別說功能強(qiáng)大就適合你們，那是廢話，忽悠人的。實(shí)施完了發(fā)現(xiàn)很多功能用不上，白白花了錢，那就郁悶了。二、成本預(yù)算，除了功能的切合。
問題2：CRM是做什么的?
答：在大多數(shù)情況下，CRM軟件集成銷售、支持和營銷過程，以及其他必要的信息化管理模塊。CRM軟件的核心功能包括：1、提供客戶360度視角2、監(jiān)控/管理銷售過程和交易數(shù)據(jù)3、自動(dòng)化客戶相關(guān)流程4、允許跨部門協(xié)作5、監(jiān)控/管理客戶的。
問題3：crm專員每天要做什么
答：一般是負(fù)責(zé)服務(wù)新老客戶，維護(hù)客情，電話拜訪或提供上門服務(wù)預(yù)約等，這要看企業(yè)的實(shí)際需求。一般來說，有CRM部門的公司，都是客戶生命周期相對(duì)較長，或售前周期相對(duì)較長的行業(yè)。這個(gè)不同于知客CRM軟件公司的軟件銷售人員，CRM。
問題4：CRM是什么
答：從學(xué)術(shù)上來講，CRM的意思是客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）。從商業(yè)角度來說，CRM的意思是我想從客戶那賺更多地錢（IlikeCash&RMB&Money）。但要賺錢，不懂客戶以及沒有與客戶搞好關(guān)系是不行的。既。
問題5：crm是什么
答：什么是“CRM”CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系管理。從字義上看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持。
問題6：CRM是用來干什么的?
答：在大多數(shù)情況下，CRM軟件集成銷售、支持和營銷過程，以及其他必要的信息化管理模塊。CRM軟件的核心功能包括：1、提供客戶360度視角2、監(jiān)控/管理銷售過程和交易數(shù)據(jù)3、自動(dòng)化客戶相關(guān)流程4、允許跨部門協(xié)作5、監(jiān)控/管理客戶的。
問題7：CRM是什么?有什么作用?
答：CRM的理念很簡單：把客戶放在第一位。當(dāng)企業(yè)通過客戶的眼光來看待每筆交易時(shí)，將不得不提供更好的客戶體驗(yàn)，這反過來就增加了客戶對(duì)公司的忠誠度。優(yōu)秀的CRM軟件匯集了來自公司不同部門的所有信息，實(shí)時(shí)地給出每個(gè)客戶的整體。
問題8：一個(gè)CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員有哪些?組織結(jié)構(gòu)是怎樣的?
答：客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的。
問題9：crm和OA分別是什么意思啊
答：曾經(jīng)有前輩說過，CRM的市場比ERP大十倍，因?yàn)镋RP是適合大企業(yè)或已經(jīng)成熟的企業(yè)應(yīng)用的，而CRM，那怕你今天剛注冊(cè)公司，剛組織了一個(gè)銷售部門，你都能通過CRM找到你的應(yīng)用點(diǎn)。這么說吧，CRM能讓你知道你的客戶在哪（售前市場。
問題10：什么是CRM專員?
答：CRM的翻譯你自己百度知道一下吧，沒必要復(fù)制給你。CRM專員的概念也不是那兩個(gè)答案里面說的，這里詳細(xì)跟你說一下，給個(gè)好評(píng)！CRM部門：客戶關(guān)系管理中心，相當(dāng)于早先“客戶中心”的概念，只不過引入了CRM（客戶關(guān)系管理）的。
二：
哈爾濱crm部門技術(shù)資料
問題1：CRM是什么東西干什么用的?
答：CRM是指（Customer——Relationship——Management）也就是客戶關(guān)系管理。在不同的行業(yè)也會(huì)有更加細(xì)致的分類。比如說在我們教育機(jī)構(gòu)行業(yè)來說，就是教育管理系統(tǒng)。這也就是說對(duì)于學(xué)校內(nèi)部的管理。比如說學(xué)員管理、教務(wù)管理這種。
問題2：crm是什么意思啊
答：從學(xué)術(shù)上來講，CRM的意思是客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）。從商業(yè)角度來說，CRM的意思是我想從客戶那賺更多地錢（IlikeCash&RMB&Money）。但要賺錢，不懂客戶以及沒有與客戶搞好關(guān)系是不行的。既。
問題3：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么?
答：什么是客戶關(guān)系管理軟件？CRM對(duì)企業(yè)意味著什么？為什么您的企業(yè)應(yīng)該關(guān)心和使用CRM？我們回答所有這些問題，并向您展示CRM如何給您的企業(yè)提供幫助，如何與銷售、市場和客戶服務(wù)部門保持一致？通過把客戶放在首位，您可以突破企業(yè)發(fā)展。
問題4：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm)基本功能有什么?
哈爾濱crm部門答：以ZohoCRM為例，9呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運(yùn)行管理；軟電話；電話轉(zhuǎn)移；路由選擇；報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機(jī)等自動(dòng)進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。
問題5：CRM系統(tǒng)是什么意思?
哈爾濱crm部門答：CRM系統(tǒng)意思就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。是一種以信息科技為前提，合理提高企業(yè)盈利、客戶滿意率、員工生產(chǎn)力的軟件；也是一種企業(yè)與當(dāng)今和潛在性客戶的互動(dòng)交流的方式。滿足客戶人性化的需求，提高客戶滿意度；提升銷售額、擴(kuò)展銷售。
問題6：CRM是什么
哈爾濱crm部門答：CRM是客戶關(guān)系管理的縮寫-CustomerRelationManagementCRM系統(tǒng)可以有效地把各個(gè)渠道傳來的客戶信息集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫里。在公司各個(gè)部門之間共享這同一個(gè)客戶資料數(shù)據(jù)庫，發(fā)生在這個(gè)客戶上的各種接觸，無論是他何時(shí)索要過公司。
問題7：CRM指的是什么
答：CRM定義："客戶關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。"我們可以看出，Gartner強(qiáng)調(diào)的是CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略（而不是一套系統(tǒng)），它涉及的范圍是整個(gè)企業(yè)（而不是一個(gè)部門），它的戰(zhàn)略。
問題8：什么是CRM
哈爾濱crm部門答：因此，CRM絕對(duì)不是簡單的管理銷售部門等、也不是僅僅管理好客戶，它應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)以客戶為導(dǎo)向的，涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運(yùn)作能力的管理平臺(tái)，至于，銷售管理、客戶管理、服務(wù)管理等，這些只是管理中的環(huán)節(jié)。CRM。
問題9：什么是CRM
答：因此，CRM絕對(duì)不是簡單的管理銷售部門等、也不是僅僅管理好客戶，它應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)以客戶為導(dǎo)向的，涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運(yùn)作能力的管理平臺(tái)，至于，銷售管理、客戶管理、服務(wù)管理等，這些只是管理中的環(huán)節(jié)。CRM。
問題10：什么是CRM?
答：CRM定義："客戶關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。"我們可以看出，Gartner強(qiáng)調(diào)的是CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略（而不是一套系統(tǒng)），它涉及的范圍是整個(gè)企業(yè)（而不是一個(gè)部門），它的戰(zhàn)略。
三 ：