一：
crm體系是什么技術(shù)百科
問(wèn)題1：crm是什么意思crm是什么
crm體系是什么答：CRM全稱customerrelationshipmanagement,具體的定義是:企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目。
問(wèn)題2：crm是什么意思
答：CRM即客戶關(guān)系管理。是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
問(wèn)題3：什么是CRM?
答：如果只是單純地想知道CRM是什么，其實(shí)百度百科就可以幫助提問(wèn)者了，這里再提問(wèn)，肯定是希望得到更通俗易懂的信息，準(zhǔn)確地理解什么是CRM軟件。CRM到底是什么？CRM是CustomerRelationshipManagement的英文縮寫(xiě)，翻譯過(guò)來(lái)就是客戶關(guān)系。
問(wèn)題4：CRM系統(tǒng)到底是什么意思,作用是什么呢?
crm體系是什么答：一、什么是CRM？您以前可能聽(tīng)過(guò)CRM這個(gè)縮略詞——CustomerRelationshipManagement。您知道“C”代表客戶，那么，什么是客戶關(guān)系管理？CRM是一個(gè)公司范圍的商業(yè)戰(zhàn)略，旨在提高收入和盈利能力，降低成本和提高客戶忠誠(chéng)度。CRM的。
問(wèn)題5：CRM的內(nèi)涵是什么?
crm體系是什么答：從概念的角度來(lái)講，CRM通常是指由銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心這五個(gè)相輔相成的“功能應(yīng)用組件”構(gòu)成的營(yíng)銷體系。通過(guò)CRM可以縮減銷售周期與銷售成本；增加企業(yè)收入；尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的新渠道；提升客戶的價(jià)值、滿意度。
問(wèn)題6：crm是什么意思啊
crm體系是什么答：現(xiàn)在，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一個(gè)段子和幾張圖片（InfoGraphic），您可以從這些圖文并茂的信息中得到見(jiàn)解。一、用一個(gè)段子來(lái)理解什么是CRM？用拼音輸入法敲"CRM"很可能會(huì)"出人命"。沒(méi)有OA大家在辦事的時(shí)候就會(huì)：哦（O）？，啊（。
問(wèn)題7：什么是CRM的含義?
答：從概念的角度來(lái)講，CRM通常是指由銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心這五個(gè)相輔相成的“功能應(yīng)用組件”構(gòu)成的營(yíng)銷體系。通過(guò)CRM可以縮減銷售周期與銷售成本；增加企業(yè)收入；尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的新渠道；提升客戶的價(jià)值、滿意度。
問(wèn)題8：CRM是什么?有什么作用?
crm體系是什么答：實(shí)際上，如何理解CRM有什么用，其實(shí)就是“各家之言”。CRM系統(tǒng)是能夠幫助企業(yè)做好客戶篩選、客戶畫(huà)像、并發(fā)掘客戶價(jià)值的管理系統(tǒng)。因而運(yùn)用好CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升銷售的工作效率，并做好客戶資源的管理，就會(huì)為。
問(wèn)題9：英文縮寫(xiě)“CRM”是什么意思?CRM體系又是指的什么?
答：crm=CustomerRelationshipManagement（客戶關(guān)系管理）CRM體系是以CRM客戶為中心的管理理念，以之形成的企業(yè)的管理文化和運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。CRM體系通常由信息化的管理軟件體現(xiàn)（如應(yīng)用知客CRM），實(shí)現(xiàn)企業(yè)一系列的客戶、銷售、團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)。
問(wèn)題10：企業(yè)CRM是什么意思
crm體系是什么答：CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
二：
crm體系是什么技術(shù)資料
問(wèn)題1：CRM主要是做什么的?
crm體系是什么答：二、縮短銷售周期為了讓預(yù)期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要一套行之有效的銷售管理流程體系。CRM系統(tǒng)可以追蹤客戶線索，通過(guò)記錄客戶與企業(yè)發(fā)生的所有交互來(lái)了解他們的需求。CRM還可以根據(jù)客戶的需求以及觀察銷售人員每一次聯(lián)系客戶的過(guò)程和。
問(wèn)題2：到底什么是CRM
答：近年,無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)還是日常生活中,CRM或者CRM系統(tǒng)等詞總是被提起,但是很多人并不知道CRM到底是什么意思。那么本文就來(lái)詳細(xì)說(shuō)一下CRM和CRM系統(tǒng)是什么。一、CRMCRM(CustomerRelationshipManagement)即客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為發(fā)展與客戶之。
問(wèn)題3：CRM的英文介紹
答：CRM在不同的領(lǐng)域，代表著不同的意思：在管理信息系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷，CRM是客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）的縮寫(xiě)；在市場(chǎng)學(xué)，CRM除了可作上述的解釋外，亦可以是原因相關(guān)行銷（Cause-RelatedMarketing）的縮寫(xiě)。有。
問(wèn)題4：傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)和現(xiàn)在大家常說(shuō)的scrm系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎?
答：SCRM英文全稱是SocialCustomerRelationshipManagement,即Social+CRM，借由社交化工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的個(gè)性化溝通，更重要的是SCRM通過(guò)互聯(lián)技術(shù)將用戶納入到企業(yè)的營(yíng)銷體系中，鼓勵(lì)用戶與用戶直接的個(gè)性化的溝通，在溝通過(guò)程中，用戶。
問(wèn)題5：crm的特點(diǎn)有些什么啊?
答：一、CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略，透過(guò)選擇和管理客戶達(dá)至最大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程。二、CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營(yíng)商策略和支持科技以填補(bǔ)企業(yè)在獲取、增長(zhǎng)和保留客戶。
問(wèn)題6：太平洋保險(xiǎn)crm什么意思
答：而目前CRM產(chǎn)品有很多種、保險(xiǎn)公司究竟需要什么樣的CRM呢？不同于一般企業(yè)，保險(xiǎn)公司使用CRM產(chǎn)品是用來(lái)整合自身?yè)碛械谋ｋU(xiǎn)資源體系、優(yōu)化市場(chǎng)價(jià)值鏈條、打造保險(xiǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，下面具體分析。首先，CRM應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)（。
問(wèn)題7：CRM是做什么的?
答：三、CRM有什么好處？我們已經(jīng)回答了這個(gè)問(wèn)題：“CRM系統(tǒng)是做什么的？”，而且我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)使用CRM系統(tǒng)給更多客戶提供個(gè)性化服務(wù)后，顧客更容易購(gòu)買。在流行的CRM軟件工具中，目標(biāo)是通過(guò)了解客戶（知客）來(lái)滿足客戶的需求。通過(guò)。
問(wèn)題8：crm是什么
答：什么是“CRM”CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系管理。從字義上看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持。
問(wèn)題9：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：您好OA是辦公自動(dòng)化，面對(duì)的是員工使用頻率較高的那些應(yīng)用系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜模式，主要應(yīng)用于有物資，資金，客戶資源集成的企業(yè)。CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營(yíng)銷等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶。
三 ：