一：
四川crm辦公自動化系統(tǒng)技術(shù)百科
問題1：什么叫做CRM?ERP,OA又是什么?
答：雖然只是一個段子，但卻基本說明了ERP（企業(yè)資源計劃管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）和OA（辦公自動化流程管理）之間的區(qū)別和這些管理軟件所關(guān)注的業(yè)務(wù)重點。不過《知客百科》做為嚴(yán)肅的官方CRM應(yīng)用指南，我們不講段子，我們用淺顯。
問題2：比較好的辦公自動化系統(tǒng)有什么樣的功能?
答：來看協(xié)眾oa吧，功能方面支付個人設(shè)置、日程管理、通訊錄、即時通訊、內(nèi)部通訊、外部郵箱、工作日記、工作計劃、信息平臺、工作流程、工作任務(wù)、監(jiān)控管理、公告及通知、手機(jī)短信、系統(tǒng)管理等基本功能。其中功能亮點在于流程化管理。
問題3：CRM、MERP和OA人力資源系統(tǒng)有什么區(qū)別
答：簡單點，別搞太復(fù)雜的解釋：1、CRM：客戶關(guān)系管理，主管解決銷售過程的客戶管理問題，如客戶信息、聯(lián)系情況、下單記錄等2、ERP：企業(yè)資源計劃，涉及企業(yè)各方面的信息系統(tǒng)，包括財務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理等。
問題4：什么是mesplm,wms,srm,crm,oa
答：同時通過對銷售團(tuán)隊的管理，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力和企業(yè)運(yùn)營水平，以達(dá)到客戶價值最大化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。辦公自動化（OfficeAutomation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有。
問題5：ERP、CRM、SCM,分別對應(yīng)的是辦公自動化系統(tǒng)、云平臺、大數(shù)據(jù)。單選_百
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：ERP、CRM、SCM,分別對應(yīng)的是辦公自動化系統(tǒng)、云平臺、大數(shù)據(jù)。單選【提問】ERP、SCM、CRM、BPR、OMS、WMS企業(yè)管理的6大核心系統(tǒng)對ERP、SCM、CRM、BPR、OMS、WMS企業(yè)管理的6大核心系統(tǒng)等一些其它相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的。
問題6：OA、ERP、CRM有什么區(qū)別,為什么說OA更適用?
答：OA是辦公自動化系統(tǒng)的縮寫，適用于辦公ERP是企業(yè)資源管理的縮寫，適用于工業(yè)制造企業(yè)CRM是客戶關(guān)系管理的縮寫，適用于貿(mào)易方面需求的企業(yè)。一個公司有可能上面三個系統(tǒng)都需要，看公司具體哪些方面：流程的數(shù)據(jù)量大/人工。
問題7：辦公自動化系統(tǒng)的主要功能
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：OA系統(tǒng)中集成的客戶管理系統(tǒng)，將CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)中重要部分集成至辦公自動化系統(tǒng)中來，囊括了CRM中的客戶基本信息、客戶交往記錄、客戶服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)移、客戶關(guān)懷、客戶回訪、客戶投訴和客戶滿意度調(diào)查等管理模塊，大大減少了企業(yè)。
問題8：CRM的功能介紹?
答：寬帶商務(wù)CRM的功能介紹：1隨時隨地用瀏覽器登錄企業(yè)CRM，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請假而失去重要的客戶和銷售信息。3對業(yè)務(wù)。
問題9：誰了解OA與CRM,OA和CRM的區(qū)別,ERP、MIS、都是什么
答：OA設(shè)備就是辦公自動化設(shè)備；如果指軟件，更確切的稱謂是協(xié)同辦公軟件。文件審批、流程簽核、通知公告、文檔管理等等都屬于OA軟件的管理范圍。其他諸如人事管理、行政管理、資產(chǎn)管理、客戶管理等等，均可以集成到OA系統(tǒng)中。CRM指。
問題10：crm和OA,erp有什么區(qū)別
答：OA偏內(nèi)部工作流，CRM多與外部客戶相關(guān)，ERP則偏向企業(yè)資源資產(chǎn)管理。OA發(fā)展史：1936年，D·S哈特首次提出OA辦公自動化的術(shù)語1985年，國內(nèi)首次在辦公自動化規(guī)劃討論會議上提出這一概念第一代OA：主要以公文處理、檔案管理為。
二：
四川crm辦公自動化系統(tǒng)技術(shù)資料
問題1：CRM系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的最大區(qū)別是什么?
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：CRM系統(tǒng)和OA系統(tǒng)最大的區(qū)別是應(yīng)用的對象和使用的人員不同，CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理，OA是辦公自動化，所以，一個是記錄公司客戶信息進(jìn)行維護(hù)客戶關(guān)系管理，OA就是辦公自動化系統(tǒng)，為了提升公司的辦公效率。
問題2：CRM與OA的區(qū)別是什么?
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：1、定義CRM：CustomerRelationshipManagement，客戶關(guān)系管理，主要偏外部管理。OA：OfficeAutomationSystem，辦公自動化系統(tǒng)，主要偏內(nèi)部管理。2、主要區(qū)別（1）適用對象CRM適用于企業(yè)，為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予。
問題3：CRM的功能介紹?
答：寬帶商務(wù)CRM的功能介紹：1隨時隨地用瀏覽器登錄企業(yè)CRM，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請假而失去重要的客戶和銷售信息。3對業(yè)務(wù)。
問題4：辦公自動化系統(tǒng)的特點
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：3、系統(tǒng)后臺管理靈活、功能強(qiáng)大獨(dú)有靈活、強(qiáng)大的后臺管理，使日常的運(yùn)行維護(hù)變得更加簡單。4、可擴(kuò)展、容易集成通過平臺可擴(kuò)展新的功能，集成所需業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如：OA系統(tǒng)中增加CRM、行業(yè)的管理系統(tǒng)、集成網(wǎng)站的后臺管理），并。
問題5：CRM對公司的作用
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：其次CRMCRM放大了時間利用率；再次CRM可以更方便快捷的共享銷售人員的信息；另一方面CRM系統(tǒng)還有機(jī)遇管理功能，這使得銷售人員可以根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對潛在銷售線索進(jìn)行評分；最后咱們說CRM還可以應(yīng)用到基于事件的營銷。
問題6：CRM的主要功能有哪些
答：CRM軟件的基本功能:一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。二、聯(lián)系人管理：聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間。
問題7：CRM系統(tǒng)選擇要考慮哪些問題
答：四、接口開放程度接口開放程度,主要是用來考慮系統(tǒng)的集成問題。因為企業(yè)在使用CRM軟件之前,可能已經(jīng)部署了其他的一些信息化管理軟件,如郵件系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等等。若CRM系統(tǒng)開發(fā)了一些接口,能夠?qū)崿F(xiàn)跟這些系統(tǒng)的有效集成的話,那對于企業(yè)。
問題8：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系?
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：換言之，ERP倘若是企業(yè)級的全面管理應(yīng)用的話，那么，ERP的最前端就是CRM，其作用范圍已延伸至ERP以往力所不能及的地方。其次，站在應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計角度來看，ERP的主要業(yè)務(wù)流程相對比較固定，而絕大多數(shù)的CRM業(yè)務(wù)流程則較為。
問題9：crm管理系統(tǒng)哪家好
答：其銷售模塊可以使得企業(yè)簡化和自動化銷售任務(wù)使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關(guān)系上的功能。其服務(wù)模塊提升了服務(wù)質(zhì)量。但是由于SAPCRM一直保持歐美系統(tǒng)的操作風(fēng)格，華麗又復(fù)雜，讓國內(nèi)很多企業(yè)不適應(yīng)，并且其。
問題10：ERP、CRM、SCM、EAM、HR、OA及行業(yè)管理軟件都各是什么?
四川crm辦公自動化系統(tǒng)答：它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系。
三 ：