一：
貴陽(yáng)制造業(yè)crm技術(shù)百科
問(wèn)題1：CRM軟件在不同行業(yè)的作用是什么?
答：通過(guò)CRM數(shù)據(jù)反映客戶(hù)群體的變化和趨勢(shì)，以及從客戶(hù)方面反映的各種針對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。CRM軟件在制造業(yè)零售業(yè)的作用當(dāng)我們談及制造業(yè)時(shí)，通常第一印象就是該行業(yè)最需要大量的設(shè)備與廠(chǎng)房。同樣，這一行業(yè)也需要借助CRM來(lái)把盈利最大。
問(wèn)題2：貴陽(yáng)有基于手機(jī)版的銷(xiāo)售管理軟件嗎?比如手機(jī)版CRM
貴陽(yáng)制造業(yè)crm答：金易銷(xiāo)不錯(cuò)，它是一款基于云計(jì)算的新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)智能管理軟件，集百家之長(zhǎng)，并將OA、ERP的功能集于一體，一套系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售報(bào)表、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、CRM系統(tǒng)的全方位一體化整合管理，PC、IPD。
問(wèn)題3：CRM系統(tǒng)是什么?
貴陽(yáng)制造業(yè)crm答：是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。
問(wèn)題4：現(xiàn)在很多公司都在用crm客戶(hù)關(guān)系管理軟件,不知道對(duì)客戶(hù)的管理作用大不
答：合同管理，庫(kù)存管理，銷(xiāo)售管理，收款管理,績(jī)效考核等；還可使用積分功能，分析客戶(hù)的貢獻(xiàn)度等?，F(xiàn)在行健動(dòng)力有一版免費(fèi)的CRM系統(tǒng)，可以在其官網(wǎng)上免費(fèi)下載使用，你去下載一下試試，希望對(duì)你有用哦。
問(wèn)題5：還有沒(méi)有鋼鐵制造行業(yè)好用的CRM客戶(hù)管理軟件?
貴陽(yáng)制造業(yè)crm答：是企業(yè)以客戶(hù)關(guān)系為重點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部組織管理體系和業(yè)務(wù)管理流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，能有效提高效率和利潤(rùn)的業(yè)務(wù)管理實(shí)踐。CRM系統(tǒng)可以幫助制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行完善的客戶(hù)管理，把握寶貴的客戶(hù)資源。Rushcrm客戶(hù)管理系統(tǒng)為制造業(yè)企業(yè)。
問(wèn)題6：什么是CRM和ERP,深入理解~!詳細(xì)解釋!
答：企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，也可以稱(chēng)作ERP，是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。企業(yè)資源計(jì)劃也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個(gè)屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。
問(wèn)題7：crm的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些
答：在百度搜索“CRM行業(yè)應(yīng)用”，會(huì)發(fā)現(xiàn)涉及人員和客戶(hù)信息管理的行業(yè)，大部分都在使用，例如教育培訓(xùn)行業(yè)、酒店、汽車(chē)行業(yè)、金融、醫(yī)療等，甚至比較傳統(tǒng)的制造業(yè)，也在嘗試搭建CRM管理系統(tǒng)。在傳統(tǒng)概念里，CRM是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
問(wèn)題8：CRM是什么?在中國(guó)的發(fā)展情況如何?
貴陽(yáng)制造業(yè)crm答：CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略，透過(guò)選擇和管理客戶(hù)達(dá)至最大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶(hù)為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶(hù)關(guān)系管理。在我國(guó)。
問(wèn)題9：crm系統(tǒng)是什么?
答：國(guó)內(nèi)最早是mycrm立友信科技的CRM軟件銷(xiāo)售、服務(wù)收入持續(xù)幾年穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)首位。MyCRM產(chǎn)品在制造業(yè)、物流貨運(yùn)業(yè)、IT高新技術(shù)業(yè)、服務(wù)業(yè)、傳媒出版等行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用。截至目前，中國(guó)超過(guò)1600家企業(yè)運(yùn)行著MyCRM軟件。My。
問(wèn)題10：OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分別是什么?
答：ERP:企業(yè)資源計(jì)劃即ERP(EnterpriseResourcePlanning)，由美國(guó)GartnerGroup公司于1990年提出。企業(yè)資源計(jì)劃是MRPII（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)。
二：
貴陽(yáng)制造業(yè)crm技術(shù)資料
問(wèn)題1：什么是CRM??
答：CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻?hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻?hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，通過(guò)"一對(duì)一"營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不。
問(wèn)題2：免費(fèi)CRM功能怎么樣?
答：免費(fèi)的CRM軟件在功能上限制的，而且數(shù)據(jù)也很不安全。智邦國(guó)際的CRM系統(tǒng)功能全面，包含客戶(hù)、聯(lián)系人、對(duì)手、產(chǎn)品、合同、回款、售后、費(fèi)用、日程、公告、知識(shí)庫(kù)、備忘錄、個(gè)性網(wǎng)址、短信、郵件、呼叫中心、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。
問(wèn)題3：企業(yè)在實(shí)施CRM時(shí)要注意什么呢?
答：一、上CRM系統(tǒng)的目的性不強(qiáng)最近，我們企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施CRM。提出的原因是企業(yè)里的營(yíng)銷(xiāo)公司有人對(duì)計(jì)算機(jī)比較熟悉，看了一些關(guān)于信息化,制造業(yè)信息化與企業(yè)信息化方面的書(shū)籍，認(rèn)為公司應(yīng)該上一些軟件促進(jìn)企業(yè)的管理工作，他在市場(chǎng)。
問(wèn)題4：CRM在實(shí)施的過(guò)程中,主要會(huì)碰到哪些問(wèn)題,大家都是如何解決的?
答：企業(yè)實(shí)施CRM可能會(huì)存在以下幾個(gè)方面：1體系化管理思想認(rèn)識(shí)不夠企業(yè)科學(xué)管理理論的先天不足，使得企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的形成和發(fā)展滯后。部分企業(yè)引進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系建設(shè)，也僅僅是停留在信息技術(shù)的層面，沒(méi)有上升到管理理念的高度。
問(wèn)題5：MRP,MRPII,ERP,SCM,CRM的聯(lián)系與區(qū)別
答：MRP(MaterialRequirementPlanning物料需求計(jì)劃)是被設(shè)計(jì)并用于制造業(yè)庫(kù)存管理信息處理的系統(tǒng)，它解決了如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)庫(kù)存管理目標(biāo)——在正確的時(shí)間按正確的數(shù)量得到所需的物料這一難題。制造資源計(jì)劃M(mǎn)RPⅡ（ManufacturingResource。
問(wèn)題6：哪些行業(yè)適合crm客戶(hù)管理系統(tǒng)?
答：客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）適用于多種行業(yè)和企業(yè)。我們?cè)诎俣戎兴阉鳌癈RM行業(yè)應(yīng)用”，會(huì)發(fā)現(xiàn)涉及人員和客戶(hù)信息管理的行業(yè)，大部分都在使用，如：傳統(tǒng)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、房。
問(wèn)題7：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。
問(wèn)題8：crm軟件的crm未來(lái)趨勢(shì)
答：越來(lái)越多的客戶(hù)傾向于采用Web來(lái)管理CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年，中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量達(dá)到32億元,其中，中國(guó)制造業(yè)CRM的市場(chǎng)容量為18億元。中國(guó)的高端市場(chǎng)，如石化、電信、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)基本上都。
問(wèn)題9：求CRM的兩個(gè)案例。追加~~~在線(xiàn)等
答：求CRM的兩個(gè)案例。追加~~~在線(xiàn)等一個(gè)是疏遠(yuǎn)關(guān)系——電話(huà)QQ還有一個(gè)是面對(duì)面--跑業(yè)務(wù)請(qǐng)?zhí)峁﹥蓚€(gè)案例``謝謝本文關(guān)鍵字業(yè)內(nèi)新聞QQ是騰訊公司開(kāi)發(fā)的一種聊天軟件。國(guó)貨航貴陽(yáng)貨運(yùn)部為了更好地聯(lián)系客戶(hù),拉近與代理人的距離。
問(wèn)題10：crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)給客戶(hù)開(kāi)來(lái)哪些方便?
貴陽(yáng)制造業(yè)crm答：CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)際上的直接受益者是企業(yè)的老板，不需要再按期的查看各個(gè)部門(mén)運(yùn)作報(bào)表，只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就可以了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況；另一方面客戶(hù)資源從過(guò)去的分散在業(yè)務(wù)人員手中，到由CRM系統(tǒng)統(tǒng)一管理，也在極大程度上避免。
三 ：