一:
安徽erp與crm的區(qū)別技術(shù)百科
問題1:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答:CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別,與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比,CRM更多的是關(guān)注市場(chǎng)與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)。
問題2:CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答:CRM和ERP的區(qū)別:ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理,最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品;CRM主要最外管理客戶,成交更多訂單;二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶。
問題3:CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
安徽erp與crm的區(qū)別答:CRM、OA、ERP三者的關(guān)系:可集成,可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng),并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件,還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng),這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí),也形成。
問題4:怎么區(qū)分的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)?
答:偉創(chuàng)erp管理系統(tǒng)-進(jìn)銷存管理功能CRM和ERP有什么區(qū)別?1、CRM客戶關(guān)系管理主要是為了建立、發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系,ERP強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)目的目的是提高整個(gè)利潤(rùn)項(xiàng)目的生產(chǎn)率。二是兩者在關(guān)注對(duì)象上有所不同,重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃,重點(diǎn)。
問題5:crm和OA,erp有什么區(qū)別
答:OA/CRM/ERP誕生至今的幾十年里,不同時(shí)間段技術(shù)力量差距巨大,社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)也不同,名詞定義自然各不相同。OA偏內(nèi)部工作流,CRM多與外部客戶相關(guān),ERP則偏向企業(yè)資源資產(chǎn)管理。OA發(fā)展史:1936年,D·S哈特首次提出OA辦公。
問題6:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答:crm以客戶關(guān)系為中心,做資源計(jì)劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心,做各個(gè)層面的資源整合,計(jì)劃性管理。
問題7:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展,需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化,不斷的把產(chǎn)品推出市場(chǎng),轉(zhuǎn)化利潤(rùn),讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心,需要不斷的挖掘客戶的需求,客戶需要怎么樣的服務(wù)及對(duì)客戶如何。
問題8:crm和erp分別是什么
答:CRM指的是客戶關(guān)系管理,主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè),整個(gè)公司的管理。
問題9:OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
答:ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP:企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的。
三 :